оставил отзыв о ЧАО "Страховая компания "Арсенал Страхование" (ID 13242)

Негативный, оценка клиента: 8/10

Владимир

Раз***д-компания. По медстраховке отказывают покрывать страховой случай по высосаным из пальца предлогам. Как-то "Вы не выполнили рекомендации врача". На вопрос "какие именно рекомендации я не выполнил" внятно ответить не могут. Логика в общении с координатором напрочь отсутствует. Т.е. за догму принимается то, что нужно отказать, а оптом пытаются как-то факты под это дело поднатянуть. Например: вы не сразу сделали анализы. Что значит сразу? Сразу - это когда? Сроки никто не оговаривал, врач в рекомендациях ничего не давал. Бред такой несут. Не получается у них, и тогда они начинают свою песню сначала: "вы не выполнили рекомендации врача". Опять спрашиваю: "Какие?" И опять начинается из пустого в порожнее. В общем, ни ногой в эту ра***д-контору. Заканчивается договор и больше они моих денег не увидят. Такого цирка ещё не видел нигде.

Владимир19.06.2018 23:09
К счастью, ситуация решилась положительно. Компания разобралась в хитросплетениях рекомендаций врача, в неотраженных им деталях. Дальнейшее лечение прогарантировано. Продолжаем сотрудничество.