08.09.2022 11:50
Оформили зеленую карту 21го августа. Как оказалось, действовать она начинает только через 2 дня. Мы стояли на границе и не могли ждать. Там потом заработал сервис, оформили карту и выехали. Позвонили на линию оранта, консультант сказал, что отправит нам указания. Мы написали заявление на email об отмене услуги и возврате средств. Нам приходит ответ, что нужно было обратить внимание что срок действия с 23го числа и еще какие-то претензии. Очевидно, что деньги нам возвращать не хотят!!! Позвонили опять на горячую линию, консультант Ирина, услышав, что я заговорила о возврате средств, бросила трубку!! Позвонили еще, на звонок ответил парень , сказал, что возвращать деньги не будут, т.к короткий срок дествия карты--15 дней.
У каждого--своя история. Просто не хотят возвращать деньги и находят отмазки!! И это в то время как в стране война!! Мы из Харькова, всё бросили вынужденно , лишних денег нет!