здравствуйте.хочу поблагодарить саму страховую компанию Арсенал,а в частности николаевский филиал и лично директора Баланюк Ирину.дтп у меня случилось 04.04.2014,суд был 26.05.2014,сегодня 08.07.2014 мне выплатили 30000грн.в наше мягко сказать не спокойное время это очень удивительно и самое интересное,что мне не пришлось никуда бегать или что либо выяснять,сказали в течении месяца после решения суда,сделали,приятно работать с такими людьми.рекомендую всем эту страховую компанию.оставайтесь на этом рынке,очень не хватает порядочности в сфере страхования.спасибо за внимание!!!!!!!!!!!!

Попал в аварию 05,12,12. Номер дела 9851. Подал все документы в аска 04,03,13 куда мне было сказано по телефону. Начались проволочки с объяснением того, что еще не дошли документы курьером. Я взял в суде копии и привез лично сам в донецк. С этих пор начались мои поездки в донецк, так как на телефон 0952955929 и все другие дозвониться невозможно. После трех визитов подписали мои документы у начальника и в отделе выплат, сказали в течении 15 дней будет выплата. После 15 дней проверяю счет, там 0.Ничего не выплачено. Приезжаю снова (70 км) мне говорят что почему то нет выплаты, чтобы я писал заявление на имя начальника басова с.А. (канцелярия аска входящий номер 4243 от 10,04,13)о просьбе срочной выплаты и что в течении нескольких дней выплатят и ответят по телефону и письменно.Написал, указал адрес и телефон. Никто не перезвонил, не ответил. Проверяю счет опять 0. Кроме приемной клиентов ни к какому начальнику, директору никуда не пускают и никаких телефонов не дают. Только писать бесполезные заявления с бесполезными просьбами о положенной мне по закону выплате. Через горловское отделение заказывал звонок с ответом 2 раза и опять тишина.Кроме горечи и обиды я ничего не получил. Одна ложь. Не верьте и не страхуйтесь не в коем случае у аска. Не дозвонитесь, вам не ответят, вас обдурят. Услужливость и обходительность только до отдела выплат, дальше непробиваемая стена.

Номер дела 10276,дата ДТП 18.12.2012г. 10.01.2013г.написано заявление на страховое возмещение как пострадавший от действий вашего клиента. 15.02.2013г дозвонился в отдел выплат г. Донецка , мне огласили сумму страховой выплаты и сказали ,что деньги будут перечислены в течении месяца,уже прошли все сроки предусмотренные ЗАКОНОМ , перечислений НЕТ!!!

Добрый день! Очень интересует ситуация по делу 562, так прошло уже больше 90 дней после страхового случая, Ваши сотрудники в киевском офисе убеждали, что все выплаты производятся в течении месяца и нету поводов для переживания. По телефону узнать ситуацию просто нереально, бросают с одного номера телефона на другой. Прошу войти в положение и произвести выплату по указанным реквизитам в ближайшее время, в противном случае придется готовить исковое заявление, но все-таки надеюсь на Ваше понимание и не хочется тратить время, и Ваше и мое. Спасибо! С уважением,
Максим

меня случился страховой случай 18.11.2012 событие №9354.Сотрудники компании меня убеждали что выплаты произведут в течении 3_х месяцев после решения суда.Суд состоялся 11.12.2012г. После проведения экспертизы сотрудники Вашей компании оценили ущерб в размере 12000 гривень.В первых числах марта 2013 г. нам на счёт поступила сумма в размере 1643 грн. Хотелось бы знать когда поступят на счёт остальные средства. Согласно ст. 36 Закона Украины "Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств" все сроки по выплатам истекли 20.03.2013г.Если в течении нескольких дней не будет выплат буду подавать на суд так как в течении трёх месяцев нахожусь без средства передвижения.

Добрый день сотрудники АСКА! Страховой случай произошел еще 25.10.2012 года. Решение суда в нашу пользу было еще 20.11.2012 года. Ваши сотрудники не могли провести экспертизу авто до февраля 2013 года. Слава Богу 20 марта 2013 года все документы для выплат были направлены в центральный офис. Меня уведомили чт выплаты будут произведены в течении месяца. Сообщите мне на какой стадии находится мое возмещение. Дело №8622!

Добрый день! Уже давно истек срок 90 дней по страховому случаю № 8839. При неоднократных обращениях в компанию АСКА по телефону мне отвечают, что я "в срочной" очереди. Но выплату все не производят. Видимо, придется искать правду в суде.

Здравствуйте. № дела 8839 дата ДТП 01.11.2012. Заявление подал сразу после ДТП в начале ноября. Пакет документов с решением суда собрал и подал во второй половине декабря. Несколько раз звонил в офис в Донецке узнать состояние выплаты. Мне говорили, что решение по выплате готово и я стою в очереди срочных выплат. Сейчас не могу дозвониться ни по одному из телефонов в Донецке. Сколько мне еще ждать? Почему не доступен офис в Донецке для звонков?

Мои обращения (полис 010934 и 010906 от 23.06.94. на 10 и 12 лет соответственно) остались без ответа! На второе письмо сообщили, что подготовят ответ в соответствии с Законом в течении месяца. Ложь. Никто и не собирался отвечать. Письма не подписываются исполнителями - крайних нет. Как можно оценить компанию, которая не собирается выполнять своих обязательств - только мошенники.

21.10.12. произошло дтп.
6.12.12 суд вынес решение в мою пользу.Сразу же отвез копию постановления в аску.
17.01.13 поехал в представительство узнать как дела с выплатами, на что ответили, что его даже еще не подписал директор по выплатам.То есть даже не расматривалось.А срок выплат оказывается давно прошел. Что делать даже не знаю, т.к. у нас грудничек в семье,-машина просто НЕОБХОДИМА.Номер дтп 8536.