Отзывы о страховой компании ЧАО "Страховая компания "УНИКА"

Клиентская оценка (за год):
2,710
Отзывов за последний год:45
Всего отзывов:528
225 Положительных
15 Нейтральных
288 Негативных
Внимание! Клиенты оставляют негативные отзывы намного охотнее, чем позитивные.
Оценка:
110
12.02.2018 04:16
Добрый день.! уже около 15 лет страхуемся в компании "Уника". Все время страхуем автомобиль. .в сентябре 2017г. застраховали еще и квартиру. и вот когда настал страховой случай с квартирой в выплате отказали.страховой случай произошел в сентябре.страховой комиссар не может приезжать ни утром , ни вечером- только в обед. написали заявление(было затопление квартиры, затопило аж 6 этажей),через несколько дней обнаружили что вздулся пол-сообщили в страховую,страховой комисар даже не сказал, что нужно писать еще одно заявление.выслушал и сказал ждите ответа Прошло три месяца- и мы решили все же узнать решение.написали опять заявление на пересмотр дела. прошло еще два месяца. и наконец то нам отказали. Причина отказа так как мы начали делать ремонт.интересно, как жить с маленькими детьми- 5 месяцев - с поднятым полом.(чтобы дети постоянно падали,цепляясь за пол?). в январе у нас произошел еще один случай с автомобилем.до сегодняшнего дня нет выплаты, как сказал страховой комисар Денис денег нет- ждите., хотя по договору обещали выплатить через 7 дней. Обязательно расскажу всем знакомым и друзьям о компании
Подробнее
Оценка:
110
01.02.2018 08:26
Отношение к клиентам дволикое обещают золотие гори а после маленького дтп сразу мороз включили..... Даже советом не помогли.... Ещее и Син сотрудници на разбор приезжал..... Ржака а не компания ...... Хоть развеселили нас.... После нескольких год страхования всего автопарка ещее и неблагодарными обозвали.... Миргород...
Подробнее
Оценка:
810
28.01.2018 13:49
Хорошая страховая, страховать здоровье. Все выплачивают, все делают, но медикаменты над вопросом смысле выбивать, но по факту выливается и на том спасибо. Рекомендую. Так же застраховать машину, но инцидентов нет...
Подробнее
Оценка:
1010
28.01.2018 11:15
В мене велика подяка страховій компанії Уніка.Попав в Добробут,де гарно відзивалися про дану компанію і мені покрили всю діагностику,аналізи і лікування.
Подробнее
Оценка:
110
25.01.2018 12:09
Через 2 роки після ДТП , компанія обдумалася і через колекторну компанію почала вимагати назад свої гроші назад
Подробнее
Оценка:
110
23.01.2018 10:05

м.Вінниця 27.10.2017 пізно ввечері потрапив в ДТП, удар в задню частину мого авто, було три участника, остання автівка яка всіх "наздогнала" і на водія був складений протокол, була застрахована в го***вістній страховій уніка. Страхові всіх участників ДТП в той же день були повідомлені про випадок. 30.10.2017 було письмово повідомлено страхову уніка та написано пояснення про даний випадок, всі копії документів та повідомлень були передані представнику страхової Олександру. Він в свою чергу відправив мене з моїм авто марки КІА на оф станцію, ті в свою чергу зробили дефектовку(за яку я особисто розрахувався) і виставили рахунок з усіма фото Олександру. До того моменту я був впевнений що компанія з багаторічним європейським досвідом вирішить проблему швидко та якісно! Але я крепко помилявся! Нажаль Олександр постійно відтягував усі процеси зсилаючись на КИЇВ. То підтвердження від поліції один місяць чекали, то йому не сподобався якийсь пункт в рахунку виставленому автомайстернею, то підтвердження по своїм якимось підрахункам чекали тижнями, то просто не брав слухавку.... Усіма способами уникав оголошеня хоч якоїсь, орієнтовної суми виплати. В кінці кінців 9,01,2018 без аби яких пояснень направив мій автомобіль до незалежеого експерта. Сьогодні 23.01.2018 і результату ніякого, йде штучне затягування справи і на мою думку Олександр в цьому зацікавлений. Дуже прикро коли великі, авторитетні компанії втрачають свої рейтинги чи свій авторитет у споживачів через таких клерків! Сам ніколи не застрахую своє авто в уніці, і іншим закажу про їх підхід до справ і до клієнтів...

Подробнее
Оценка:
110
20.01.2018 05:26
У меня договор прямого урегулирования ("мини-каско") и обычный полис ОСАГО от Уники. 22.12.2017 попал в ДТП не по своей вине (въехали в задний бампер). Машина новая, только из салона. Тогда сразу же обратился в колл-центр, мне назначили время осмотра машины - 26.12 (ближайший рабочий день). В этот день подал все необходимые документы. Менеджер заверил, что крайний срок рассмотрения дела - 2 недели и зависит это не от них, а от полиции, у которой они должны получить подтверждение о ДТП. Тогда же мне было сказано, что сумма выплаты будет посчитана не на основании счета от сервисного центра, а по программе Audatex и сумма будет отличаться (в меньшую, разумеется, сторону). На прошлой неделе звоню в колл-центр, мой же менеджер сообщает мне, что крайний срок рассмотрения дела - 19.01.2018, но все произойдет раньше и он мне обязательно позвонит. Никто не перезвонил. Через 5 дней захожу в офис и узнаю, что 19-го - вовсе не крайний срок, а до этого времени они только "постараются" все посчитать и "отправить дело в Киев". А я еще думал купить у них КАСКО за 40 тыс. Спасибо, Уника, за опыт. Больше не буду вашим клиентом и никому не порекомендую.
Подробнее
Оценка:
110
11.01.2018 07:56

К сожалению разочарован подходом менеджера компании Уника. Менеджер Алексей ****** месяц уговаривал перейти к ним с другой компании, в момент подписания из-за моей занятости приехал в мой офис для подписания и расчёта. Оформляя КАСКО ещё раз переспросил у него про подводные камни т.к. времени вникать и перечитывать не было .Сказал, что договор идентичный тому, который был в предыдущей компании, главное по его словам вовремя заявлять о страховых случаях. 11.01.2018 такой случай наступил!!! Оказалось, что несмотря на нулевую франшизу мне компенсируют только 45% стоимости ремонта и запчастей при том, что не я виновник ДТП и я не могу выбирать СТО для ремонта. Красиво развели!!!))Оказалось, что считают и отнимают стоимость износа авто и франшиза 0 никак на это не влияет. Позвонил вышеуказанному менеджеру и получил ответ, что у меня был такой же договор с ними в прошлом году, ( хотя я никогда до этого не был застрахован в Унике )и я вправе написать об этом отзыв. Считаю , что это не компетентное отношение к клиентам, обманывать, Алексей, гнусно и подло......!!! Из-за таких людей уважаемые компании теряют клиентов!!!

Подробнее
Оценка:
1010
08.01.2018 03:21
После страхового случая прошло 12 дней, получил деньги по КАСКО-договору (были повреждены стеклянные детали на Lexus LX 570). Сумма выплаты составила почти $1000, всё перечислили. Благодарю.
Подробнее
Оценка:
110
21.12.2017 07:16
Обратился по поводу страхования авто (КАСКО). Посчитали тариф - 38 тыс грн. Спрашиваю дополнительно - есть ли условия 50/50 (когда платишь половину суммы, а вторую - только если наступил страховой случай) ? Такое предложение есть у всех компаний, не удивительно и для Уники. Присылают новый тариф - 42 тыс грн. Но по ходу разговора оказывается, что это сумма первого платежа!!! Указываю на возможную ошибку в калькуляторе или их программе - что конечно общая сумма немного выше обычно, но не может же первый платеж 50% быть больше, чем полный платеж 100%))) Я не говорю уже о том, что 42+42 при страховом случае - это вообще абсурд!) Попросил связаться со мной руководителя. Интересна реакция. Так как 2 девочки-консультанта не понимают вообще сути вопроса))) А если серьезно - то для международной компании это просто СТЫД. Криворукий программист должен быть с треском уволен по статье. Целая организация теряет часть клиентов из-за безалаберности в программе - это нонсенс!
Подробнее