«Принимать решения по самому широкому по охвату населения виду страхования такому, как обязательному страхованию гражданской ответственности автовладельцев, должны представители тех компаний, которые заинтересованы в долгосрочной качественные работе, бережно относятся к каждому клиенту и четко понимают, что ОСАГО является локомотивом развития всего страхового рынка,» - отмечает директор Страхового общества "Ильичевское" Юрий Гришан.
Поэтому предложение Координационного совета МТСБУ установить ряд требований к страховщикам, представители которых могут быть избраны в состав органов управления и контроля бюро, является своевременными и позволят не только прекратить спекуляции с избранием президиума бюро, но и демпинг, реализацию поддельных полисов, недобросовестную конкуренцию.
«Я всегда и везде выражал одну и ту же точку зрения, что мерилом надежности и стабильности компании являются не только и не столько финансовые показатели, но реально достигнутый уровень урегулирования страховых случаев в компании. Если уровень урегулирования низкий, а на компанию постоянно поступают жалобы клиентов, это и будет являться для рынка свидетельством невыполнения компанией своих обязательств. И, как правило, это подтверждается всеми остальными показателями.
Например, СО "Ильичевское", благодаря оптимизации процесса урегулирования по данному виду страхования имеет уровень урегулирования дел более 95%, уровень выплат - 32,6% (по итогам 9 месяцев 2014 года). "Мы платим вовремя, в установленные законодательством Украины сроки, о чем свидетельствует отсутствие жалоб клиентов", - подчеркнул директор Страхового общества "Ильичевское".
Пристальное внимание регулятора, а также органа контроля, должны привлекать те компании, которые продолжают демпинговать и нарушать требования Закона. Мы часто сталкиваемся со случаями, когда потенциальные клиенты приходят с прошлогодними полисами других страховщиков, оформленными с явными нарушениями. Также мало кто из наших коллег проверяет историю страхователя и зачастую необоснованно применяет высокий бонус-малус,» - комментирует Юрий Гришан.
«Предложенные требования необходимы для рынка, однако, по нашему мнению, некоторые из них требуют уточнений. Так, пункт "количество гарантийных требований, поступивших за последние 12 месяцев в МТСБУ от иностранных урегулировщиков (бюро) по договорам международного страхования "Зеленая карта", не превышает 10" должен идти не в общем списке пунктов необходимых требований, а быть дополнительным для компании-полного члена МТСБУ или ее руководителя, которая(ый) избирается в органы управления МТСБУ.
На рынке уже давно существовала идея введение таких требований. Особенно актуальной она стала по завершению последних собраний членов бюро, на которых так и не удалось избрать президиум. Теперь главное - официально утвердить эти требования и прописать процедуру их контроля,» - отметил Юрий Гришан.
Источник: Страховая группа «Ильичевская»