Показывать:
Все отзывы Негативные Нейтральные Позитивные
Оценка:
110
18.06.2021
Все против людей! Если в вас въехал клиент Альфы - будьте уверены, что вы ещё сами будете платить за то что вам побили машину! Дефектовку не делают, оценка ущерба - на глаз, это уровень конечно! 3 копейки вам выплатят и ещё будут рассказы в духе « посмотрите, как же быстро эти 3 копейки вам отдали». 
Подробнее
Оценка:
110
26.04.2021
Страховка не отвечает за свои слова, не лечит толком, отправляет в гос учреждения, выворачивает информацию, не отвечает полтора месяца, не высылает запрашиваемую информацию и в итоге не возмещает средства 🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢 Ужас да и только. Я требую ответа и возмещения средств!!!! И ожидаю связи с отделом, который отвечает за улучшение качества обслуживания клиентов! И от руководства. Ожидаю уже более 3 месяцев! ** Давайте все решим по-мирному и я получу от Вас возмещение. По Вашей ведь причине была задержка всего! Вам было выгодно не отвечать мне 1,5 месяца!!!!!!!!! И сейчас средства Вы не возмещаете.   Я ПОДАЛА МНОГО ИНФОРМАЦИИ О ВАШЕМ отношении к соц сетях и в интернете на разных площадках. Если ждёте проблем - я сообщу о необходимости публикации.  Здесь можно и без слов. 2 месяца лечили, в итоге 3 раза готовили в гос.клиниках к хирург.операциям. Все началось с острой боли в животе среди ночи, на что, позвонив в эту уникальную страховую я получила ответ «попробуйте заснуть». И через 5 минут сама звоню в 103, и через 15 минут приезжает ЭКСТРЕННАЯ СКОРАЯ МЕД ПОМОЩЬ. Если нужны нюансы - можно в личку, расскажу о том, до чего меня довела эта страховка. И лечили в 90% по гос.скорым и в 3 гос. больницах за 2 недели я полежала по моей «страховке СК Альфа-Страхування». ЭТО ПОЗОР!!!!!!!!!!! В итоге лежу сегодня с острой крапивницей, а им все равно. Я их понимаю - я им дорого обхожусь. Но драгоценные люди, не ведитесь на их Страховки. Никогда в жизни никому не порекомендую. Есть с чем сравнить!!!!!! Уника - например, это как небо. А Альфа Страхування - как земля,...нет, как подземелье и даже ниже. Всем сотрудникам этой конторы СК Альфа Страхування желаю здоровья и не болеть. И не иметь таких «хороших» условий мед.страхования, как в Вашей компании. И чтобы Вас не посылали поспать, когда Вы чуть не теряете сознание от резей в животе/кишечнике/во всем жкт. И когда у Вас вся кожа чешется и болит, чтобы Вас тоже не послали куда-нибудь к кому-нибудь. Спасибо за Ваши ЛИЧНЫЕ НЕОБОСНОВАННЫЕ И НЕ МЕДИЦИНСКИЕ СОВЕТЫ, и за то, что не слышите даже назначений докторов, у которых я была на консультациях по острым состояниям здоровья. Пусть Вам со страховкой повезёт больше, чем мне. Лучше бы моя компания лично мне платила деньги, и я бы сама выбрала себе страховую. И точно НЕ ВАС! Что я и сделаю!!! ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Это позорная контора!
Подробнее
Оценка:
110
26.04.2021
Страховка не отвечает за свои слова, не лечит толком, отправляет в гос учреждения, выворачивает информацию, не отвечает полтора месяца, не высылает запрашиваемую информацию и в итоге не возмещает средства 🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢 Ужас да и только. Я требую ответа и возмещения средств!!!! И ожидаю связи с отделом, который отвечает за улучшение качества обслуживания клиентов! И от руководства. Ожидаю уже более 3 месяцев! ** Давайте все решим по-мирному и я получу от Вас возмещение. По Вашей ведь причине была задержка всего! Вам было выгодно не отвечать мне 1,5 месяца!!!!!!!!! И сейчас средства Вы не возмещаете.   Я ПОДАЛА МНОГО ИНФОРМАЦИИ О ВАШЕМ отношении к соц сетях и в интернете на разных площадках. Если ждёте проблем - я сообщу о необходимости публикации.  Здесь можно и без слов. 2 месяца лечили, в итоге 3 раза готовили в гос.клиниках к хирург.операциям. Все началось с острой боли в животе среди ночи, на что, позвонив в эту уникальную страховую я получила ответ «попробуйте заснуть». И через 5 минут сама звоню в 103, и через 15 минут приезжает ЭКСТРЕННАЯ СКОРАЯ МЕД ПОМОЩЬ. Если нужны нюансы - можно в личку, расскажу о том, до чего меня довела эта страховка. И лечили в 90% по гос.скорым и в 3 гос. больницах за 2 недели я полежала по моей «страховке СК Альфа-Страхування». ЭТО ПОЗОР!!!!!!!!!!! В итоге лежу сегодня с острой крапивницей, а им все равно. Я их понимаю - я им дорого обхожусь. Но драгоценные люди, не ведитесь на их Страховки. Никогда в жизни никому не порекомендую. Есть с чем сравнить!!!!!! Уника - например, это как небо. А Альфа Страхування - как земля,...нет, как подземелье и даже ниже. Всем сотрудникам этой конторы СК Альфа Страхування желаю здоровья и не болеть. И не иметь таких «хороших» условий мед.страхования, как в Вашей компании. И чтобы Вас не посылали поспать, когда Вы чуть не теряете сознание от резей в животе/кишечнике/во всем жкт. И когда у Вас вся кожа чешется и болит, чтобы Вас тоже не послали куда-нибудь к кому-нибудь. Спасибо за Ваши ЛИЧНЫЕ НЕОБОСНОВАННЫЕ И НЕ МЕДИЦИНСКИЕ СОВЕТЫ, и за то, что не слышите даже назначений докторов, у которых я была на консультациях по острым состояниям здоровья. Пусть Вам со страховкой повезёт больше, чем мне. Лучше бы моя компания лично мне платила деньги, и я бы сама выбрала себе страховую. И точно НЕ ВАС! Что я и сделаю!!! ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Это позорная контора!
Подробнее
Оценка:
110
25.04.2021
История 1. Мы с парнем уехали отдыхать в Африку и приобрели альфа-страхование "весь мир". К сожалению, он там заболел, а номера Вайбера НЕ РАБОТАЛИ, чтобы попросить страховую о помощи. Дозвонились мы с какого-то раза по международной связи, и нам НЕ ПОКРЫЛИ лечение, найдя какие-то смешные лазейки. Все оплачивали сами. История 2. Приобрела пакет "Желаемый комфорт" за 19200грн/год. В описании пакета - болей не хочу, все покроют. На деле обратилась к специалисту, нужно было УЗИ и страховая НЕ покрыла его, опираясь на то, что якобы было подозрение на онкологию, а они даже ДИАГНОСТИКУ в таком случае не покрывают. В пакете за 19тыс! При этом в оферте добровольного медицинского страхования: 4.3. Страховик не забезпечує організацію надання та оплату медичних та інших послуг щодо діагностики та лікування наступних захворювань та станів : 4.3.5. Злоякісні новоутворення (С00-С97), новоутворення In situ (D00-D09), ! окрім випадків первинної діагностики; В итоге я оплатила страховку + оплатила свое УЗИ и медикаменты, потому что по каким-то лазейкам их тоже не покрывают. Слава богу со здоровьем был другой нестрашный диагноз, на который покрыли только мазь за 29грн (из списка в несколько пунктов). Я очень разочарована и намерена прервать контракт, уже потеряв половину сумы. Предостерегаю вас - НИ ЗА ЧТО не связывайтесь со страховкой Альфа.
Подробнее
Оценка:
210
21.03.2021
Несмотря на Вип пакет страхования здоровья, постоянные проблемы с записью к докторам и на анализы. Записывают не туда. Отправляют заявки не на то что надо. В результате попадаешь в ситуации когда приходишь
Подробнее
Оценка:
110
27.02.2021

19.10.2020 г. со страховой компанией был заключен договор добровольного медицинского страхования который включал опцию "Диагностика" (номер полиса 332.1376330.279). 24.02.2021 г. на работе сделали экспресс-тест на коронавирус всем сотрудникам. Болезнь протекала бессимптомно. Результат у меня оказался положительным. Сходил на консультацию семейного врача, которая сказала, что согласно приказа МОЗ она не имеет право поставить мне диагноз "Коронавирус" без ПЦР-теста. Врач позвонила в страховую компанию и настояла на ПЦР-тесте. К сожалению, СК отказала в оплате ПЦР-теста и дополнительной диагностике, ссылаясь на п.4.4.25 Правил (пункт об отказе покрытия особенно опасных инфекций), хотя диагноз "Коронавирус" не был поставлен. Таким образом, СК ищет повод отказать в выполнении своих обязательств под выдуманным предлогом.

Подробнее
Оценка:
110
12.02.2021

Вопрос - на каком основании консультация терапевта при болях в сердце и подозрении на стенокардию (на минуточку терапевта, а не узкопрофильного специалиста, например, того же кардиолога) мне была прогарантировала в рамках профосмотра? В рамках профосмотра гарантируется всего 3 консультации врачей у вас по программе. Получается одну я использовала. Что должно болеть, чтоб консультацию терапевта получить в рамках страховки, а не в рамках профосмотра?

Подробнее
Оценка:
110
04.02.2021

Несколько лет страхую свою квартиру в Альфа-страхование. В ноябре 2020 года был страховой случай. Ждала три месяца решения, в итоге отказ в выплате несчастных три тысячи гривен. А я ещё в декабре застраховала у них вторую свою квартиру. Сегодня 03 .02.2021 г. Пришло смс о пролонгации договора. Я ухожу из клиентов этой страховой компании. Разочарована. Позор Вам!!! И когда придёт срок пролонгации по второй квартире, поступлю также!!! Позорище!!! И всем своим друзьям и знакомым скажу, чтобы не страховались у Вас!!!

Подробнее
Оценка:
110
22.12.2020

Это просто ужас ,очень не хочется все вспоминать и описывать повторно .На протяжении 4 дней эта компания меня "мариновали" и по итогу во всем отказывала.Врачи глупые ,диагнозов не знают ,уходят от вопросов .В итоге даже отказались помочь открыть больничный на один день (потому что весь день обрабатывали мои запросы и во всем отказали по итогу ) из-за чего были проблемы на работе .Никому не советую ,эта компания попросту бесполезна ,их задача не дать человеку денег на лечение.

Подробнее
Оценка:
110
22.12.2020

Более 17 лет за рулем и страхуем авто постоянно (коско) и надо было попасть так с Альфа страхованием- пошел второй месяц после дтп, но до сих пор даже бумаги не подписаны для выплаты! Мало того что мутят откаты явно, так еще и ни во что не ставят клиента! Буду еще долго и ритмично писать негатив про альфа страхование, некомпетентность сотрудников колл центра и немощность страховых агентов! Им интересны только откаты и наплевать на ваши проблемы!

Подробнее
Оценка:
110
30.10.2020

Это ужасное обслуживание клиентов вечно тупые врачи не когда не дозвониться

Подробнее
Оценка:
110
27.10.2020

Рішення по страховому випадку приймається тижнями, особи, відповідальні за контакт з тобою, як з клієнтом, жодного разу з тобою не звязалися, оператори коллцентру нічого не знають та займаються "футболом". Нікому не пораджу дану страхову компанію , тікайте звідси !

Подробнее
Оценка:
110
07.10.2020

Обратился в больницу в августе 2020 года, в кардиологию с аритмией сердца, пониженное давление, лечение проходил на стационаре,на лекарства было потрачено более 3000 грн,,все необходимые документы и чеки предоставил страховую компанию (укр.почтой).Возместили 150 грн.

Подробнее
Оценка:
110
27.08.2020

Обмана. Я сломал кость на руке дома, и мне не компенсировали никаких медицинских расходов. Страховку там делать бессмысленно.

Подробнее
Оценка:
110
30.06.2020

Я был застрахован в данной "конторке" как сотрудник Компании. По условиям договора я имею право обратиться по экстренной стоматологии (чтобы мне подобрали клинику, но при этом жена мне помогла "снять" боль в челюсти и самой голове - я не медик, поэтому не могу сказать что мне дали), но при обращении мне назначили обращение аж через несколько дней.. И естественно это уже был НЕ экстренный вариант и нужно было "тратить деньги"! Интересно, если бы у меня не сняли боль, то я реально должен был все это время ждать?? После обращения в компанию мне назначили стоматологию где мне оказали услуги (действительно сняли остаточную боль, сделали фото, прочистили каналы и положили под временной пломбой "какую-то отраву" чтобы убить нервы). Так же сотрудники стоматологии сообщили что сами проинформируют страховую о результатах и назначенной дате прихода. В день прихода для замены временной пломбы (с "промывкой яда") на постоянную я решил уточнить сколько "у меня осталось на балансе", но (!!) баланс был озвучен ОЧЕНЬ странный и при этом он не совпадал с тем что было ДО и должно было быть после вычета за визит (я специально спросил доктора сколько все стоило)! Я согласился с данной суммой (так как она хоть и частично, но должна была покрыть расходы, так как реально за меня, как за страховку физически БЫЛО ЗАПЛАЧЕНО!!) А затем перезвонили опять из страховой и девушка сообщила что "..из-за каких-то "общих ограничений" с моей компанией я уже НЕ ИМЕЮ права пользоваться их услугами и куратор сказал что мне ничего не должны .." (!!). При этом договор НЕ был расторгнут на момент как 1-го, так и 2-го обращения! Таким образом данная конторка, зная всю ситуацию просто решила меня кинуть!! При этом Контракт НИКТО не отменял и сами сотрудники конторки его подписывали! Я еще буду дальше разбираться в своей Компании какой вред мог бы нанести тот яд, который мог бы остаться у меня в зубе если не извлечь его и травить меня дальше, но в действия данной псевдо-страховой видны все признаки шахрайства!! Если Вы есть руководитель, то прошу задуматься стоит ли связываться с данной псевдо-страховой конторой?!?! И как она выполняет взятые на себя обязательства (даже если сообщить что яд в теле)! Если Вы - сотрудник, то подумайте, стоит ли доверять таким людям свое здоровье, а может быть и жизнь! Очень интересно что напишет в свое "оправдание" страховая?? Хватит ли у кого-то чести и совести хоть правдиво ответить??

Подробнее
Оценка:
110
27.05.2020

Я как потерпевший в дтп был направлен компанией виновного на сто на совхозной... Сто вместо новой двери какую они мне даже показывали. Влепили мне старую... Об этом узнал спустя лет 5 .. после того как мне в заднюю дверь опять вьехали.. стало понятно по куче шпаклёвки... Под краской

Подробнее
Оценка:
110
04.05.2020

Сегодня первый раз обратилась за помощью в страховую компанию, причина обращения - кровомазание в постменопаузе. Согласитесь, что причина обращения более, чем серьезная. Прием у врача компания оплатила, но, когда врач позвонила с просьбой оплатить УЗИ и мазки, тут же получила отказ по всем пунктам. Когда я пообещала пожаловаться на отказавшего врача, мне перезвонили и согласились оплатить часть. Основной анализ, стоимостью 1150 гривен оплачивать отказались. Я не специалист, точного названия анализа не знаю, но как я поняла это забор материала и отправка на биопсию. Как врач может поставить точный диагноз и назначить лечение без основного анализа? Думаю, что продолжать сотрудничество с данной компанией не имеет смысла, если каждую копейку нужно выбивать с боем да еще и не всегда с положительным результатом.

Подробнее
Оценка:
110
05.04.2020

26.02.20 принесли документы на выплату страховки в отделение по пр.Мира в г. Мариуполь. Второго марта нам сказали, что документы поступили в Киев и приняты в работу. Срок рассмотрения заявки 30 дней.они уже истекли, а мы нигде не можем получить ответ что с нашими документами. Направили письмо в адрес компании и нам сказали, что срок не изменился- обращайтесь на горячую линию. А на горячей линии говорят,что срок увеличили связи с карантином. Не оформляйте страховые полисы этой компании, поищите более надёжную и ответственную.

Подробнее
Оценка:
110
14.03.2020

Альфа страхование МОШЕНИКИ 1. Я взял кредит мне сказали что обязательно нужно застраховать телефон, ну ладно думаю 2. Прошло время позвонили, что можно перекредитоваться, нужны были деньги (но нужно еще раз застраховать, другой телефон обязательно) И вот неожиданно уронил телефон И разбил экран Ну все думаю не зря страховался 1 нужно позвонить в течении 3х дней после случая 2 в течении 10 дней нужно написать заяву и прикрепить документы сделать фото устройства и тд все сделал 3 нужно обратиться только в червонный центр apple Ну все обратился цена ремонта в сервисном центре 6 к. В обчном 3 тис грн Ну думаю ладно и так страховая оплатит Звонят говорят что всю суму не вернут так как франшиза 20% от Макс сумы страхования 2000грн + еще износ деталей и будет множиться на коэффициент износа типа .75 Ну ладно думаю Но как выяснилось без чека на покупку они не могу ничего сделать Но заранее НИКТО не говорил про чэк!!!! Вот такая ситуация не рекомендую брать кредиты у альфа банка А от страхования бежать куда по дальше ибо только разведут на бабки =(

Подробнее
Оценка:
110
04.03.2020

Взял туристическую страховку от этих деятелей по всему миру.Сам поехал на остров в индонезии,простудил ухо,тут это нормальное дело. После ночи нереальной боли,написал в страховую,после чего они мне ответили что мой случай видите ли не подпадает под страховку,потому что у меня должна быть температура хотя бы 38.5 но в договоре потом я прочитал,что должна быть не меньше 37.5 - то есть тупо врут на ходу. Хотя при покупке страховки агент меня уверял что всё покрывается,любое обращение к врачу - соврал,я договор не прочитал,так как перед поездкой была нереальная суета.Вообщем получается что ехать в больницу мне надо предварительно замерять температуру,чтоб страховая выплачивала,вообщем бред полный,не пользуйтесь услугами.

Подробнее