Показывать:
Все отзывы Негативные Нейтральные Позитивные
Оценка:
110
21.06.2023
Хуже страховой не видел. Чистые аферисты. По страховке срезают выплату без оснований. В офис не попасть. Говорят охраннику кого пускать кого нет. 
Подробнее
Оценка:
110
05.01.2023
Отримав на своє звернення повідомлення, що ми зареєстрували справу за номером: 1316.206.22.01 Ми додатково проінформуємо про результат. Але відповіді за три місяці так і не отримано. Неповага , халатність чи випадковість ?
Подробнее
Оценка:
1010
29.03.2022
Дякую, компанії за виплату. Компанію рекомендую. Виплату здійснили в тяжку годину для країни.
Подробнее
Оценка:
110
13.02.2022
Такого гадского отношения я еще не встречала..!(Оформила осаго в Приват24-автоматически(без моего вмешательства)система ввела неверную дату начала действия полиса(на 3 мес.позже ).Позвонила на горячую линию описала ситуацию,попросила исправить дату в полисе.Отправила все документы необходимые документы,которые мне назвали!На что получила ответ:"Дату изменить не можем.Пишите заявление о рассторжении договора и оформляйте еще один!Если еще один не оформите-деньги вернем только частично и то,неизвестно когда!!!" Договор вступает в силу через 3мес.Тоесть,я услугами этой страх.компании ни сек.не пользовалась!А мне уже успели нервы потрепать и денег на мне заработать!
Подробнее
Оценка:
210
09.02.2022
2 дня что бы что бы найти и организовать онлайн консультацию с врачем ещё не известно сколько ждать что рассмотрят консультативное заключение, полученное от клиники, и по результатам позвонят..... Для человека который болеет, помощь нужна как можно быстрее. Негативное впечатление, я бы не советовала ск.
Подробнее
Оценка:
110
31.01.2022
29.12.21 подскользнулся на улице исломал руку. По скорой отвезли в Бориспольскую районную больницу, где провели операцию и установили металический стержень. Все расходы на лечение составили около 16 000 грн, из которых Альфа Страхование компенсировала всего навсего 2 000 грн ( только медикаменты и то не все). Расходные матералы (бинты, вата, перчатки, пластырь и т.д.) не подлежат компенсации, как и металический стержень, поддерживающий бандаж, эспандер для разработки мышц. Программа , по которой я застрахован гордо называется "Элит", и обходится мне около 8 000 грн в год. Буду разрывать договор с этой компанией.
Подробнее
Оценка:
110
14.01.2022
Застахований від нещасного випадку.Номер полісу 325.0000111.111.7686 Зломав плече,вислав всі документи,прислали лист що не можуть по моїм рентген знімкам оцінити шкоду та щоб я з'явився в обласний центр і зробив ще один знімок в присутності їх представника в їх клініці Незважаючи на те що я за меньш як рік пройшов чотири рентгена і тільки переболів коронавірусом з ускладненням,маючи офіційні протипоказання на проходження рентгену, я приїхав зробити їх клятий рентген,попередивши за добу що приїду, приїхавши за 100 км.в мороз в вказаний час нікого не зустрів і не дочекався з їх представників.На мої повідомлення вони не реагували.Пробувши дві години я поїхав до дому.Потім вони написали мені що 27 грудня понеділок у них вихідний день і що вони не бачили мого попередження.Я їм відповів що я все зробив як вони мене проінструктували і приїхав у вівторок.І вказав щоб вони або виплачували або давали офіційно відповідь про відмову.Сказали що буде відмова.Наняв адвоката.Буду судитись.Про що буду вісвітлювати в усіх можливих спільнотах
Подробнее
Оценка:
110
30.11.2021
18.08.2021 в г. Харькове, на ул. Академика Павлова, я стал участником ДТП, в результате чего мой автомобиль Kia Magentis AA9380CE получил серьезные повреждения. Страховая компания виновника, водителя Audi Q7 AX8686CA – «Альфа Страхование» (полис № 205052521). Страховая компания не доплатила мне 37 тыс.грн!!! Более того, при расчете ущерба, они обманывают людей! С результатом он-лайн аукциона Autoonline меня ознакомили только на следующий день после крайнего срока, когда я мог бы ещё им воспользоваться! Из-за этого я не смог продать свою машину за подходящую мне сумму и таким образом остался в серьезном минусе!!! По моему автомобилю рассчитан тотальный ущерб, страховая должна выплатить разницу между стоимостью моего авто до ДТП и после! При наличии остаточной стоимости по результату аукциона в 49990 грн., страховая взяла за остаточную стоимость непонятно откуда взятую сумму – 86777,91 грн., таким образом обманув меня на 47 тыс.грн.!!! Также, на осмотр приезжал один представитель, а рассчитывал размер ущерба человек, который даже не видел мой автомобиль!!! Не советую данную страховую компанию!! Они обманывают людей!!!
Подробнее
Оценка:
110
24.11.2021
Некомпетентність на кожному кроці. Зіткнулась із ситуацією, коли спочатку прогарантували 100 відсотків по проведенню процедури, яка вимагає попереднього обстеження та консультації лікарів. При чому це підтвердили три координатори. А за два дні до проведення процедури повідомили, що помилилися і можуть прогарантувати 50 відсотків. Нікому не побажаю цю компанію! Якщо хочете дійсно якісного та партнерського відношення, то виберіть іншу страхову.
Подробнее
Оценка:
110
02.11.2021
Ужасная компания! Ни когда с ними не связывайтесь!
Подробнее
Оценка:
1010
13.09.2021
Хочу відзначити просто неймовірну підтримку, яку я отримав від страхової компанії Альфа-Страхування по медичному страхуванню. Користуюсь послугами медичного страхування компанії вже другий рік. В цілому повністю задоволений, проблем з покриттям або відзвонами не було, мобільний додаток досить зручний, а працівники оперативно телефонують якщо потрібно. СК покрила абсолютно всі медичні послуги, з якими я до них звертався. Нещодавно мені діагностували онкологію, лікування дуже дороге і ліміт на онкологію по страховому договору (10 тис. грн) був використаний дуже швидко. Дуже несподівано за ініціативи головного фахівця центру організації медичного сервісу *ім'я приховано* СК продовжила покривати лікування, і на даний момент я вже отримав покриття лікування на суму, яка в десятки разів перевищує вже використані ліміти, а саме біля 93 тис. грн, з яких 83 тис. грн - поверх того, що передбачено договором. Це було несподівано і дійсно дуже стало в нагоді. Я перший раз бачу такий рівень підтримки з боку страхової компанії. Тому моя велика подяка СК Альфа Страхування і особисто *ім'я приховано* за такий рівень сервісу і підтримки. Можу сміливо рекомендувати СК Альфа Страхування як надійну і клієнто орієнтовану компанію.
Подробнее
Оценка:
110
20.06.2021
не рекомендую эту страховую компанию...нас не пустили на борт самолета чтобы полететь в украину в связи что не пришел тест COVID-19 на емаил...и мы не полетели.хотели вернуть хотя бы половину сумы...а компания Альфа хочет от нас доказательства что мы не попали на самолет или мы за поздно обратились(а обратились через 1.5дня)... ну и так дальше...а застраховала детей на все лето ...вот и теперь доверся таким страховым полисам как Альфа страхование....а потом бац....и тысяча причин чтобы не вернуть деньги....рекомендую очень не обращаться в эту контору...на верное если б заболели и пришлось им платить за лечение,то тоже нашлось бы тысяча причин только не идти клиенту навстречу и не платить....плохой я сделала выбор в пользу этой компании...фуууу....не повторяйте моих ошибок....
Подробнее
Оценка:
110
18.06.2021
Все против людей! Если в вас въехал клиент Альфы - будьте уверены, что вы ещё сами будете платить за то что вам побили машину! Дефектовку не делают, оценка ущерба - на глаз, это уровень конечно! 3 копейки вам выплатят и ещё будут рассказы в духе « посмотрите, как же быстро эти 3 копейки вам отдали». 
Подробнее
Оценка:
810
10.06.2021
Ранее пользовался страховыми компаниями, но в Альфе наконец-то почувствовал европейские подходы и заботу о своем авторитете компании. Любые отрицательные отзывы которые оставляют застрахованные обычно связаны с незнанием своих прав и ответственности. Я обращаясь в АС ни разу не получил не обоснованного отказа. При любом обращении со мной выходили на связь компетентные представители "асистенса". Любые мои запросы в рамка страхового полиса удовлетворялись. Самое главное при обращении в страховую правильно ставить вопросы, не хамить и требовать то, что прописано в полисе, а не то что сказала бабушка на лавочке!
Подробнее
Оценка:
1010
10.06.2021
Страхую авто уже не первый год в этой компании. Все очень профессионально и качественно. Сотрудники всегда стараются найти компромиссное решение, за что им отдельное спасибо! Мне как уже постоянному клиенту даже договора привозят по месту моего нахождения. Очень радуют скидки для постоянных клиентов и разнообразие предложений по страховке.  Вообщем, очень рекомендую данную страховую!
Подробнее
Оценка:
1010
03.06.2021
Все отлично, быстро и доступно
Подробнее
Оценка:
1010
03.06.2021
Стабильная компания, которая платит! 01.02.2021г. ехал за ребенком в школу. Погода была ужасная и по моей вине произошла ДТП. Я догнал машину, которая двигалась передо мной. Пострадавший предлагал решить все на месте за 3000 грн. У меня полис от Альфа Страхование с франшизой 0 грн. и я принял решение заниматься всем по закону. Составили европротокол. Далее отправили все документы на колцентр через Вайбер. 25.02.2021г. вторая сторона ДТП сообщила мне, что им пришла выплата 5500 грн. Как они сами сказали, могли бы получить выплату раньше, но машина зарегистрирована на маму, которая проживает в 50 км от города. Пока подписали документы у нее - заняло некоторое время. Благодарен компании за такой подход!!!
Подробнее
Оценка:
910
02.06.2021
Їхав за кордон і звернувся до менеджера в Мукачево. Дуже гарно обслугувала. На щастя полісом скористатись не довелось, але за обсулговування спасибі.
Подробнее
Оценка:
1010
14.05.2021
Нещодавно купила страховку квартири (це було у лютому), місяць тому у моїй квартирі сильно прорвало трубу, через що на кухні сильно пошкоджено стіну . Згадавши про страховку я одразу зателефонувала в Альфастрахування на що мені сказали що якщо пошкодження несильні я просто можу сфотографувати їх і надіслати в компанію . Я так і зробила. Чекала відповіді декілька днів щодо висновківю І от я отримала свою виплату у розмірі 6000 грн. Купувала страховку і не вірила в її силу. Відтепер раджу усім
Подробнее
Оценка:
110
26.04.2021
Страховка не отвечает за свои слова, не лечит толком, отправляет в гос учреждения, выворачивает информацию, не отвечает полтора месяца, не высылает запрашиваемую информацию и в итоге не возмещает средства 🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢 Ужас да и только. Я требую ответа и возмещения средств!!!! И ожидаю связи с отделом, который отвечает за улучшение качества обслуживания клиентов! И от руководства. Ожидаю уже более 3 месяцев! ** Давайте все решим по-мирному и я получу от Вас возмещение. По Вашей ведь причине была задержка всего! Вам было выгодно не отвечать мне 1,5 месяца!!!!!!!!! И сейчас средства Вы не возмещаете.   Я ПОДАЛА МНОГО ИНФОРМАЦИИ О ВАШЕМ отношении к соц сетях и в интернете на разных площадках. Если ждёте проблем - я сообщу о необходимости публикации.  Здесь можно и без слов. 2 месяца лечили, в итоге 3 раза готовили в гос.клиниках к хирург.операциям. Все началось с острой боли в животе среди ночи, на что, позвонив в эту уникальную страховую я получила ответ «попробуйте заснуть». И через 5 минут сама звоню в 103, и через 15 минут приезжает ЭКСТРЕННАЯ СКОРАЯ МЕД ПОМОЩЬ. Если нужны нюансы - можно в личку, расскажу о том, до чего меня довела эта страховка. И лечили в 90% по гос.скорым и в 3 гос. больницах за 2 недели я полежала по моей «страховке СК Альфа-Страхування». ЭТО ПОЗОР!!!!!!!!!!! В итоге лежу сегодня с острой крапивницей, а им все равно. Я их понимаю - я им дорого обхожусь. Но драгоценные люди, не ведитесь на их Страховки. Никогда в жизни никому не порекомендую. Есть с чем сравнить!!!!!! Уника - например, это как небо. А Альфа Страхування - как земля,...нет, как подземелье и даже ниже. Всем сотрудникам этой конторы СК Альфа Страхування желаю здоровья и не болеть. И не иметь таких «хороших» условий мед.страхования, как в Вашей компании. И чтобы Вас не посылали поспать, когда Вы чуть не теряете сознание от резей в животе/кишечнике/во всем жкт. И когда у Вас вся кожа чешется и болит, чтобы Вас тоже не послали куда-нибудь к кому-нибудь. Спасибо за Ваши ЛИЧНЫЕ НЕОБОСНОВАННЫЕ И НЕ МЕДИЦИНСКИЕ СОВЕТЫ, и за то, что не слышите даже назначений докторов, у которых я была на консультациях по острым состояниям здоровья. Пусть Вам со страховкой повезёт больше, чем мне. Лучше бы моя компания лично мне платила деньги, и я бы сама выбрала себе страховую. И точно НЕ ВАС! Что я и сделаю!!! ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Это позорная контора!
Подробнее