оставил отзыв о ЧАО "Страховая компания "Альфа Страхование" (ID 57430)

Негативный, оценка клиента: 1/10
Работает страховой адвокат

Ростислав

19.10.2020 г. со страховой компанией был заключен договор добровольного медицинского страхования который включал опцию "Диагностика" (номер полиса 332.1376330.279). 24.02.2021 г. на работе сделали экспресс-тест на коронавирус всем сотрудникам. Болезнь протекала бессимптомно. Результат у меня оказался положительным. Сходил на консультацию семейного врача, которая сказала, что согласно приказа МОЗ она не имеет право поставить мне диагноз "Коронавирус" без ПЦР-теста. Врач позвонила в страховую компанию и настояла на ПЦР-тесте. К сожалению, СК отказала в оплате ПЦР-теста и дополнительной диагностике, ссылаясь на п.4.4.25 Правил (пункт об отказе покрытия особенно опасных инфекций), хотя диагноз "Коронавирус" не был поставлен. Таким образом, СК ищет повод отказать в выполнении своих обязательств под выдуманным предлогом.

Альфа Страхование01.03.2021 15:12
Шановний Ростиславе Ігоровичу, на жаль, організація діагностики та лікування коронавірусної інфекції та станів, які з нею пов’язані, не передбачена згідно з пунктом виключень 1.4.25 Вашого договору. Найближчим часом з Вами зв’яжеться лікар-координатор Страхової Компанії для надання більш детальної інформації по даному випадку. З повагою, Альфа Страхування
Ростислав01.03.2021 15:34
Питання закрите, але вважаю, що відмовляти у діагностиці захворювання в ситуації, коли діагноз не поставлений, невірна тактика. Наступного разу буду користуватися програмою або послугами СК, яка покриває діагностику будь-якого захворювання.