Гость оставил отзыв о ПАО "Страховая компания "Евроинс Украина" (ID 612)

ДТП с участием моего авто ДЭУ ЛАНОС произошло 30.01.2010 года. Виновной стороной решением суда признан Крылов С., который застрахован в компании ХДИ Страхование. Все это время я собирал документы и передавал их представителю ХДИ Страхование в г. Мариуполь, а он эти документы отправлял на Донецкую дирекцию, а далее, как я понимаю в Киев. Последний документ - Заявление владельца на выплату мною был отправлен 21 мая 2010 года на Донецкую дирекцию. 31 мая я лично звонил в ХДИ Страхование в г.Киев и уточнил, что все документы собраны и замечаний по ним нет. Выплату пообещали произвести до 04.06.2010. Выплаты соответственно не произошло. 11.06.2010 я снова позвонил в Киев и мне ответили, что не хватает моего заявления на выплату и поэтому выплату произведут после предоставления такого заявления. Я настоял на том, чтобы сотрудник пересмотрел документы и, О чудо, заявление нашлось. Теперь мне пообещали сделать выплату опять на следующей неделе, то бишь до 18.06.2010. Объясните мне - как можно так работать? Не замечать документов, тянуть резину и т.д.? Или это такая политика компании ХДИ Страхование?