оставил отзыв о ЧАО "Украинская пожарно-страховая компания" (ID 57423)

Негативный, оценка клиента: 1/10
Работает страховой адвокат

Юлия

Моя дочь застрахована уже 6 лет и только в прошлом году пришлось обратиться в страховую. Я предоставила выписки с 2-х стационаров и заключения врачей: перелом костей таза, прелом лучезапястного сустава со смещением, перелом со смещением плечевого сустава, множественные ушибы мягких тканей. В заключении врача четко написано период восстановления травмы 6-8 месяцев. Дочь перенесла 2 общие анастезии, 32 дня лежала в гипсе недвижимо, 3 этапа гипсования, аппаратное вправление суставов с оперативным вмешательством, заново училась ходить и сидеть в течении месяца. И все эти травмы данная страховая оценила в 1750грн!!! При этом, мне пришлось трижды ездить в их офис через весь город по бешенным пробкам, тратя свое рабочее время и бензин, каждую неделю названивать и узнавать когда же выплата будет, так как на лечение было потрачено более 30 000грн и нужна дорогостоящая реабилитация. Меня постоянно кормили обещаниями о полной выплате страховки, просили подождать, так как «сумма большая»! Выплата пришла через 75 дней с момента заявки. В тот же день я тоже травмировалась, выбила палец, и моя страховая уже через 2 недели выплатила мне 1100грн!!! На сегодня состовляем жалобы о неправомерной оценке травм ребенка в инстанции. На имя директора нашей гимназии и в Управление образования составляются жалобы о том, что страховщик не выполняет свои обязанности перед травмированными детьми и не выплачивает страховой случай. Собираем подписи родителей, и будем поднимать вопрос, чтобы Страховая компания UPSK больше никогда не имела возможности массово страховать наших детей. На тех же условиях многие НОРМАЛЬНЫЕ страховые работают. Никому и никогда не рекомендую данную страховую, читайте отзывы, 80% из них негативные и не болейте!

УПСК23.03.2021 16:29
Уважаемая Юлия, здравствуйте. Нам искренне жаль, что вы пережили такие испытания со здоровьем дочери и понимаем ваше огорчение. Вместе с тем хотели бы прояснить ситуацию вам и, возможно, другим родителям, которые выбирают ту или иную страховую защиту для ребенка. Страховка, которая была оформлена на вашу дочь предполагает выплату в размере определенного процента от выбранной вами (родителями или учебным заведением) страховой суммы в договоре страхования. Этот % определяется по таблице выплат (Таблица выплат - неотъемлемая часть Правил страхования и Договора страхования) исходя из поставленного диагноза. Для выплаты не нужны чеки и подтверждающие документы о понесенных расходах в связи с лечением. Независимо от того, с какими расходами вы столкнулись, по договору страхования выплачивается % от страховой суммы. Страховая сумма - это сумма, в размере которой страховая компания несет свои обязательства перед застрахованным лицом. Страховая сумма по вашему договору составляет всего 5 000 грн. Согласно страхового акта 810/7613-НВ от 18.02.2021 – расчет выплаты учитывал весь диагноз, о котором вы написали и составил 35% от страховой суммы по договору. Таким образом выплата составила (5000 грн*35%) - 1750 грн. Страховая компания UPSK выполнила в полном объеме свои обязательства согласно условиям договора страхования. На будущее, при заключении договора страхования мы рекомендуем вам и тем, кто нас читает, обязательно обращать внимание на страховую сумму и условия договора. От этого зависит не только цена страховки, но и ожидаемый вами результат в случае страхового события. Например, если бы страховая сумма на ребенка была 100 000 грн, а не 5000 грн, выплата бы в вашем случае составила 35 000 грн. Надеемся, что мы разъяснили ситуацию. Желаем вашей дочери скорейшего выздоровления, не болейте! С уважением, Страховая компания UPSK
Оставить свой отзыв Все отзывы о компании