Выплатила досрочно кредит и теперь целый год должна ждать выплаты страховой суммы, которую навязали в альфа-банке почему?

Погасили досрочно кредит,и целый месяц не можем вообще связаться с "Уника-Життя ", чтобы решить вопрос по поводу возврата страховой суммы. В договорах указаны не действительные адреса и телефоны. Впечатление, что такой компании вообще нет или " УНИКА- Життя " с "Альфа -Банком " в преступном сговоре!!!!

Я, Федченко Раиса, брала кредит в ОТР банке на 24 месяца. При этом банк застраховал мне жизнь в страховой кампани "УНІКА Життя". Через некоторое время я упала и сломала руку. Страховая кампания отказалась рассматривать мой случай, аргументируя его тем, что это не несчастный случай. Ещё я стала изучать заявление на страхование. "Пункт 9. Єдина страхова сума - 15638 грн 00 коп. 10. Страховий тариф - 1 %. 11. Страхова премія - 3753 грн 12 коп." Страховики объяснили мне, что страховой тариф считается на 1 год. Откуда тогда возникает астрономическая сумма.

Взяв кредит в Альфа-банке, пришлось оформить договор страхования с Чудо-компанией Уника-жизнь. Проконсультировавшись перед этим с колл-центром Уники и Альфы, которые убедительно пояснили, что договор страхования может быть расторгнут в счет погашения кредита на основании заявления клиента. Так я и сделала.... Каково же было мое удивление и разочарование, когда позвонив в колл-центр Уники- консультант, который даже не посчитал нужным представить клиенту (что говорит о высоких стандартах качества обслуживания клиентов)))) в пренебрежительном тоне заявил мне, что они не будут расторгать со мной договор страхования. Причем сначала ссылались на запрет от Альфа банка, я предворительно проконсультировалась и банком-который конечно-же такого запрета не давал. Далее тон консультанта поменялся в еще более агрессивном направлении и он заявил мне,что: " Мы вообще вам- клиентам делали одолжение, что раньше разрешали разрывать договор. Заявил, что деньги просто така нигде и никому не даются, поэтому скажите спасибо, что я вас выслушиваю"..... У меня просто нет слов. Никогда не слышала такого хамства и лжи со стороны консультантов и компаний в целом.

Люди!!!!! НИКОГДА не заключайте договора страхования с этой УНИКАльной страховой компанией. Надеюсь мой отзыв предостережет потенциальных клиентов от совершения ошибок.

22 октября 2013 г. был заключен кредитный договор с ОТР Банком на потребительский кредит сроком на 1 год. Одновременно был заключен в ОБЯЗАТЕЛЬНОМ порядке договор "добровольного" страхования жизни с СК "Уника Жизнь" (условия представителя банка). 15 ноября 2013 г. (т.е. меньше чем через месяц) данный кредит был досрочно закрыт в полном объеме (сам кредит+страховой платеж). В этот же день я обратился к представителю ОТР Банка, где оформлял кредит, с просьбой, как вернуть страховой платеж согласно договора страхования. На что получил очень вразумительный ответ: "Вы с банком рассчитались, а со страховой компанией разбирайтесь сами". Самостоятельно узнав координаты СК (в договоре 2 адреса и ни одного контактного телефона)и собрав необходимый пакет документов, все это было отправлено в г. Киев. 27 ноября 2013 г. документы были приняты в СК "Уника Жизнь" (звонил 29.11.2013). Согласно договора страхования:а) данный договор был закрыт 01.12.2013 (п. 7.2.); б) страховая компания обязана вернуть часть страхового платежа не позднее десятого рабочего дня от даты закрытия договора (п. 7.2.) - 16 декабря возврата платежа еще не было. Позвонив 16.12.2013 г. в СК "Уника Жизнь" мне ответили: в 09.32 - работников бухгалтерии ещё нет; в 14.05 - работников бухгалтерии уже нет;( при этом попросив оставить номер контактного телефона, пояснив - "когда кто-нибудь из работников бухгалтерии появится, мы обязательно СЕГОДНЯ перезвоним"). На данный момент (21.00)никто не перезвонил. В связи с этим возникают следующие вопросы: - почему при заключении договора на потребительские кредиты, в ОБЯЗАТЕЛЬНОМ порядке "навязывають" договор "добровольного" страхования жизни (при досрочном погашении кредита проблематично вернуть страховой платеж); - почему в договоре добровольного страхования жизни СК "Уника Жизнь" прописано 2 адреса и ни одного контактного телефона (не известно на какой адрес отсылать документы, представители банка тоже не знают); - хотелось бы узнать график работы бухгалтерии СК "Уника Жизнь"