С января по декабрь 2013 года включительно СК «АХА Страхование» выплатила своим клиентам 380 млн. 119 тыс. гривен.
В 2013 году клиенты АХА, которые застраховали свое авто по программе КАСКО, получили 265 млн. 899 тыс. гривен страховых выплат, что составило около 70% от общей суммы выплат за год.
Выплаты по ОСАГО составили 58 млн. 871 тыс. гривен или 15% от общегодовой суммы выплат. В то время как выплаты по медицинскому страхованию и по страхованию груза и багажа составили 21 млн. 102 тыс. гривен и 16 млн. 714 тыс. гривен соответственно (5% и 4%).
Всего в 2013 году компанией было урегулировано 47 965 страховых случая, а сумма страховых выплат составила более 1 млн. гривен в день.
«Наши ценности неизменны во всех 57 странах, где присутствует АХА. Это доступность, надежность и внимательность. Мы максимально доступны нашим клиентам. Более года назад мы внедрили новый инновационный подход к процессу урегулирования страховых случаев – телеурегулирование. Новый сервис позволяет клиенту зарегистрировать страховое событие, получить консультацию по статусу рассмотрения страхового дела в телефонном режиме, то есть в большинстве случаев полностью урегулировать убыток без необходимости визита в офисы компании.
Мы внимательны к своим клиентам и клиенты это высоко ценят. По результатам независимого исследования, которое проводиться во всех странах, где присутствует АХА, в 2013 году уровень удовлетворенности наших клиентов качеством обслуживания составил 94%.
АХА – надежная компания. По итогам 9 месяцев 2013 года «АХА Страхование» является лидером по объему страховых выплат (по данным журнала Insurance TOP)», - прокомментировал Председатель Правления СК «АХА Страхование» в Украине Филипп Вотле.
Пресс-центр СК «АХА Страхование»