Показывать:
Все отзывы Негативные Нейтральные Позитивные
Оценка:
110
18.02.2025
Страхова компанія оцінила суму шкоди, заподіяної в результаті ДТП. Узгодила з нами суму страхової виплати, шляхом пересилання нам заяви. Ця сума коштів нас влаштовувала. Протягом місяця під час дзвінків до PZU нам обіцяли виплатити цю суму. А потім (через 1,5 місяця) вони передумали й повідомили, що виплатять лише частину погодженої суми. НЕ РЕКОМЕНДУЮ МАТИ СПРАВУ З ЦІЄЮ КОМПАНІЄЮ.
Подробнее
Оценка:
110
04.02.2025
Не рекомендую заключать дополнительные договоры с этой компанией по мед страховке при ОСАГО. (Принудительно реализуют при заключении договора осаго) Около 8 лет страховался но случился страховой случай при дтп. Пришлось обратиться по компенсации курса лечения и по сегодняшний день выплат нет. Хотя страховой случай признала по письменному запросу через нбу. Причины отказа просто смешные... 🤣 1. Не можем найти ваш договор. 2.не видем на выписке каких-то строк(плохая копия) все оригиналы предоставил лично в офис(обвинили меня в плохой копии которые делали сотрудники компании офисе страховой Pzy) 3. Дозвонится на корпоративный тел отдела невозможно- на звонки не отвечают и не перезванивают. Предлагают общаться по электронной почте с ответом в течении 10дней. После каждого отвеча придумают новую офисную чушь... Что бы не выполнять обязательства и переносить выплаты до бесконечности...
Подробнее
Оценка:
110
17.01.2025
Сталося ДТП,по вині від страхової PZU,було пошкодження передньої та задньої дверей та заднє крило. Була експертиза та оцінка пошкоджень.В результаті мені прийшло повідомлення,що буде нараховано 13139грн. Це як я маю за ці кошти відновити автомобіль?! Сама робота вартує мінімум х2 ,так ще матеріали потрібно купити . Нікому не рекомендую цю страхову компанію.
Подробнее
Оценка:
210
27.11.2024
Багато років був страхувальнриком PZU і вірив, що надійна компанія. На жаль, став постарждалим, винуватець теж в цій компанії застрахована. Оцінили вартість ремонту і запчастин вдвічі менше, ніж вживані запчастини і малярка в гаражах. Подав заяву і обґрунутвання від авторизованого сервісу Рено, який нарахував ремонту них дуже дорого - в 5 разів дорожче. У підсімку відмова. Доведеться тепер звертатися до суду. А це витрати на адвоката, час, нерви, авто розбите. Номер моєї справи - 48704. Пора міняти страхову. А був багато років з ними, страхував і себе, і авто, і членів товариства при виїзді за кордон.
Подробнее
Оценка:
110
26.11.2024
Не оформлюйте зелену страховку в ПЗУ, вона не входить в пряме регулювання в страхових випадках з іншими країнами, і у випадку ДТП в якому ви є постраждалою стороною, ви не зможете стягнути з європейської страхової компанії відшкодування, так як в європейських країнах урегулювання відбувається між страховими компаніями без участі цивільних людей. Ви купуєте просто папірець щоб вас не штрафували місцеві поліцейські, а не нормальну страховку, будьте обачливими.
Подробнее
Оценка:
110
21.11.2024
Не рекомендую!!! Знаходжусь у напівнесвідомому стані з вірусно-бактеріальною інфекцією в Дахабі. Служба підтримки не відповідає цілодобово, оплачувати страховий випадок не хочуть. Зворотний дзвінок я просила 4 дні тому, мені ніхто не передзвонив. Партнеру, який надав мені госпіталь, вони не відповідають цілодобово, скрін прикладено. З лікарем вони не спілкуються. У мене температура 39 четверту добу, і навіть крапельниці її не можуть збити. Діагноз вірусно-бактеріальна інфекція – це страховий випадок. Сьогодні на моє запитання – чому не відповідають партнеру, служба підтримки відповіла, що я їм повинна надавати щоденні звіти від лікаря. Але я зараз не в змозі щось надавати, я важко доходжу до туалету. Лікар надіслав звіт ще вчора партнерові, партнер спілкується з лікарем, але вже добу не може отримати відповіді від служби підтримки. Я у дуже поганому стані. І я боюся — якщо я потраплю в несвідомий стан, то я теж мушу надсилати звіти??? У служби підтримки є контакт лікаря, скажіть – чому вони не працюють безпосередньо. Я купувала страховку еліт із надією, що проблем не буде. Але служба підтримки не відповідає цілодобово і постійно пропонує мені оплачувати лікування самостійно. Чому???? навіщо тоді взагалі потрібна страховка? За необхідності готова надіслати скрини всього листування зі службою підтримки. І що мені робити у цій ситуації. Консультант при купівлі страховки обіцяв мені зовсім інше.
Подробнее
Оценка:
110
30.10.2024
Компанія СК «ПЗУ Україна», свідомо занижує вартість страхового відшкодування у два-три рази, виплачує суму збитків на свій розсуд та сама собі підписує акти виплати без згоди обидвох сторін., =)) У таких випадках рекомендую писати заяви в НБУ та Моторне (транспортне) страхове бюро України. Якщо коротко, це типові гандони.
Подробнее
Оценка:
110
30.10.2024
Попала в ДТП, у виновника была страховая компания PZU . Делают оценку повреждений так что не хватает на поврежденные детали, а еще нужны деньги заплатить и за замену деталей на СТО. А попросила расчет, они такого не предоставляют. 
Подробнее
Оценка:
110
18.10.2024
Вам порахують таку сумму відшкодування, що навіть в гаражах за ці гроші не візьмуться ремонтувати авто. Скинуть на карту не погоджуючи сумму.
Подробнее
Оценка:
110
03.10.2024
Був страховий випадок в Німеччині,28.09, звернулась в компанію, надала весь пакет документів, відправила поштою, а мені безпідставно відмовили, не аргументуючи це рішення нічим!! Вписали « Відмова є правомірною згідно договору страхування.» ніяких деталей не надали хоча  ВЕСЬ ПАКЕТ ДОКУМЕНТІВ БУВ В ПОРЯДКУ  Обходьте стороною
Подробнее
Оценка:
110
04.08.2024
18.07.24 сталося ДТП, винуватець володар поліса ПЗУ. Моє авто спокійно стояло на парковці, в мене врізались, повністю пошкоджено бампер (відновленню не підлягає), тріснула фара, відновленню не підлягає. Ця  контора PZU нарахувала мені 4500 грн. Лише вартість бамперу мені нарахували в розмірі 18 000 грн, це без робіт, без фарбування. Загальна вартість ремонту склала 43000 грн.(рахунки надала страховій).  Яким чином за 4554 грн я можу зробити ремонт? лише розбір/встановлення бамперу складає майже 3000 грн. Я запросила калькуляцію одразу, вже 2 тижні , як чекаю.  Чесно кажучи, я в шоці, буду судитись із цією горе страховою, ще додатково подам на моральні збитки, бо зараз чоловік у вкрай важкому стані (після трансплантації органів) і наявність авто, щоб їздити на щоденній основі для нашої сімʼї вкрай важлива, зайвих грошей на ремонт наразі ми не маємо. Нікому не раджу цю шарашкіну контору, хай тим, хто приймає такі рішення по виплатам все обернеться стократно,  ганьба таким страховим!
Подробнее
Оценка:
110
30.07.2024
Дтп 17.07, насчитали в 4 раза меньше чем стоимость ремонта, до дтп машина в родной краске без дтп, никто не учитывал ни утрату рыночной стоимости ни внутренних повреждений, смысла при сумме 1к$ на ремонт бодаться в суде нет - приблизительные затраты на суд 20-30 к грн и ± год времени, как раз этим и пользуется компания #pzuKozli желаю этой компании в будущем страховом году и последующих полного отсутствия на рынке Украины, да и вообще на любом рынке любой страны пишем отзывы с хештегом #pzuKozli ) если представители компании читают, п. с. номер справи 44763
Подробнее
Оценка:
110
30.07.2024
Дтп 17.07, насчитали в 4 раза меньше чем стоимость ремонта, до дтп машина в родной краске без дтп, никто не учитывал ни утрату рыночной стоимости ни внутренних повреждений, смысла при сумме 1к$ на ремонт бодаться в суде нет - приблизительные затраты на суд 20-30 к грн и ± год времени, как раз этим и пользуется компания #pzuKozli желаю этой компании в будущем страховом году и последующих полного отсутствия на рынке Украины, да и вообще на любом рынке любой страны пишем отзывы с хештегом #pzuKozli ) если представители компании читают, п. с. номер справи 44763
Подробнее
Оценка:
110
04.07.2024
Не раджу PZU Ukraine при тур страхуванні. Вже 3 дні не можуть підтвердити аналіз крові який виписав лікар при першому зверненні для виявлення захворювання. Відповідь від асістанс по декілька годин, запрошують фото напряму врача, потім питають, а це точно фото документа з цієї клініки, хоча там назва клініки, дати, врач… Короче цирк.. Останній раз з PZU… хоча страхувся 3 рази до цього, до першого звернення..
Подробнее
Оценка:
110
27.06.2024
17.06 сталося дтп за участю застрахованого в ПЗУ водія і з його вини. В результаті в мене бите праве крило, обірваний ГРМ (клин движка, на капіталку), пом'ятий правий бік капоту і весь капот зсунуто вліво. А найгірше-поведена геометрія кузова, якщо двигун ще можна капіталити і він буде не гірше ніж до аварії, то витягування на стапелі все одно не поверне попередню жорсткість, і в разі не дай боже аварії буде вже зовсім не той рівень безпеки, що закладався виробником. По лівому крилу видно що є "злам", при піднятті на евакуатор я заглянув під низ і побачив що справді прямолінійність по лонжеронах порушена, підрамник перекосило. І тепер вдумайтесь, мені на все це нарахували аж 23 тисячі... Не знаю де шукати таких благодійників щоб відремонтували майже за безкоштовно, ця сума просто неспівставна з обсягом роботи. На СТО нараховують мінімум 3000 доларів (не враховуючи можливі приховані дефекти) і самі категорично не радять відновлювати, напряму кажуть що буде "не те що раніше" і все одно стан для продажу буде відповідний.
Подробнее
Оценка:
110
21.06.2024
17.04.2024 р., відбулася ДТП та було пошкоджено мій ТЗ Страхувальником ПРАТ СК «ПЗУ УКРАЇНА». СК не погодивши зі мною ні суму компенсації, ні розрахунок який було проведено, відшкодувала суму в розмірі 30 тис.грн. З даною компенсацією я не згідний адже вартість відновлення мого ТЗ офіційне СТО оцінило в суму 119 430,01 грн. Дану інформацію було повідомлено в СК (про що була складена додаткова заява) 10.05.2024 р. Відповідь щодо мого звернення була надана 12.06.2024 р., після неодноразових звернень щодо надання зворотного зв'язку. Станом на сьогоднішній день СК не надала інформації щодо того, як було розраховано страхове відшкодування спираючись на Закон України «Про обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів». Готую позов до суду. Клієнтоорієнтовність на нулі, значно занижена вартість компенсації, не кваліфіковані експерти та відділ врегулювання. Рекомендую утриматися від взаємодії із ПЗУ та звертатися до інших СК.
Подробнее
Оценка:
110
20.06.2024
На польську візу наперед оформила страховий поліс на суму 1800 гривень. Візу не дали.Васно написала заяву на повернення коштів ,мало того що чекала 4місяці,повернули тільки 1080гриень.
Подробнее
Оценка:
710
23.05.2024
Мій досвід спілкування з компанією позитивний. Договір оформили онлайн. Під час мандрівки за кордон захворіла. Звернулася до компанії через Вайбер, відповідь отримала швидко. Для вирішення питання про отримання консультативних послуг лікаря, було запропоновано декілька варіантів. Зорієнтували з розташуванням найближчої консультативної клініки, оплатили вартість консультації. Діяли оперативно, допомогли з перекладом під час спілкування з лікарем, підтримували зв'язок через електронну скриньку та при зверненні на номери телефонів компанії. . Надали вичерпний перелік необхідних документів для отримання компенсації. Всі кошти за ліки, інструментальне дослідження та повторне звернення до лікаря були повернуті в повному обсязі (умова - наявність підтверджуючих документів на паперових носіях). Компанія працює з документами які подаються в електронному вигляді.
Подробнее
Оценка:
1010
08.05.2024
Хороші спеціалісти, швидко та якісно надають інформацію. Виплати за завдані збитки в наслідок ДТП виплатили в зазначений термін спеціалістом та повністю покриває ремонт авто. Приємно мати справу!
Подробнее
Оценка:
110
19.04.2024
Нерекомендую, компанія яка кидає людей на гроші, виплачує мізерні суми після ДТП, ремонт фактично приходиться робити за власні кошти, розрахунок роблять 70% зносу при тому що авто 2012р, заяву на перерахунок відхилили, щоб відремонтувати авто потрібно вкласти своїх 30 тис грн, власний досвід.
Подробнее