Настав страховий випадок,надав всі документи.Висновок,щоб отримати страхування я повинен залишитися без кінцівки або померти.

Сьогодні вперше мала ситуацію з дуже поганим обслуговуванням! Звʼязатись неможливо, чекаєш 10-15 хв до поки не запропонують автопередзаон. А потім ще годину. Чекала я ліки більше 3 годин, і отримую і ще через 5 годин. стан погіршився :( Координатори працюють погано, і тільки і можуть скаржитись на своє завантаження. Але коли клієнт є преміальний і за то заплатила близько 43 тисяч гривень, то сервіс має відповідати. Або робіть ліміт по кількості клієнтів. Обурена страшенно!

Відмовили у виплаті за хворобу.

Не рекомендую страхову компанію “Універсальна”. 1. На офіційній сторінці не  публікують негативні відгуки. 2. Як корпоративний клієнт, я очікував належного рівня організації медичних послуг, але реальність виявилася зовсім іншою. Компанія постійно змінює правила, що створює плутанину та ускладнює отримання необхідної допомоги. Зараз самовільно змінила без повідомлення клієнта он-лайн платформу медичних консультацій. Стверджує, що за моєю програмою страхування закріплено саме платформа Добродок , на якій доступними є аж 12 лікарів, з яких 6 -психологи (в договорі дана платформа не прописана). Попередній період була доступна платформа Лікар-онлайн, де наразі підключено 52 лікарі. І тепер, щоб отримати консультацію невропатолога - треба чекати 8 днів, щоб звернутись до дерматолога - треба чекати 4 дні, тому вирішуйте самі! При зверненні до медичного асистансу замість вирішення проблеми отримуєш лише загальні відписки та відмовки. Відчуття таке, що їхня головна мета – не допомогти клієнту, а просто затягнути процес  та зекономити кошти компанії Якщо ви цінуєте свій час і нерви, добре подумайте, перш ніж обирати цю страхову компанію.

Захоплююча програма лояльності страхової компанії Universalna мотивує зберігати відносини з ними на довгостроковій основі.

Страхова компанія Universalna вирішує всі питання швидко та без зайвих ускладнень для клієнта.

Дуже зручно, що компанія пропонує онлайн-оформлення страхування, що значно заощаджує час клієнтів.

Страхова компанія надає комплексний захист, що дозволяє спокійно переживати будь-які ситуації.

Фахівці компанії швидко реагують на заявки та запитання клієнтів, що дуже важливо в сфері страхування.

Доброго дня напишу коротко.Заключив договір страхування через Приват Банк,страхування здоров'я, після настання страхового випадку і реєстрації мною цього випадку ніхто з менеджерів компанії не порахував за потрібне зв'язатись зі мною. Після того як ми перевернули робітників Приват Банку до верху дриком нам був виданий номер менеджера СК"УНІВЕРСАЛЬНА" ,після дзвінка якому і спокійного спілкування був доданий до чорного списку і через добу дозвониться зміг тільки з іншого номера. Кінець цієї історії такий, витративши великі гроші на лікування, і проведеної мені операції на око залишився без відшкодувань з відповіддю що данний випадок не входить в перелік покриття, хоча в договорі зазначено хвороби очних сосуді,не розумію чому у данної компанії відгуки тільки позитивні, не вірю що я єдиний хто морально постраждав від їхніх дій,як видно з перерахованого вище порадити данну компанію нікому не можу. Всім здоров'я.