Показывать:
Все отзывы Негативные Нейтральные Позитивные
Оценка:
110
27.03.2024
Шукають причини тільки щоб відмовити у виплаті!
Подробнее
Оценка:
110
26.01.2024
Заплатив через Приват24 страховку на кожен день, коли стався страховий випадок, я предоставив всі документи що запросив оператор, а СК Універсальна просто прислала шаблон відмови та на дзвінки не відповідала, спробував вплинути через Приват, вони також відправили шаблон (номер телефону СК Універсальна) на який ніхто не відповідає, немає часу з ними розбиратись, та думаю на це вони і розраховують коли обманюють людей при страхуванні, таки й же випадок і в мого товарища, не раджу страхуватися в ній, все зроблено щоб вони отримали кошти, а ви ні!!!
Подробнее
Оценка:
110
16.01.2024
У СК UNIVERSALNA відділ компенсацій називається відділ збитків. І цим все сказано... Сам знайшов лікаря, сам лікувався. Оператор-лікар підтвердив, що це є страховим випадком. Подав на компенсацію коштів. Знайшли привід відмовити. Ще й полізли коментувати діагноз, що не стосується цього страхового випадку. Це є порушенням лікарської таємниці! Подав скаргу Роботодавцю, щоб не продовжував співпрацю з цією СК.
Подробнее
Оценка:
110
10.01.2024
Хочу залити свій негативний відгук за страхову компанію Універсальна,консультант Шу****а Світлана мені надає відповіді і погоджує випадки ! На подачу першого випадка по гострому тонзиліту її все влаштовувало фото без додаткових довідок з е-хелса, а при наступному зверненні вона їй потрібна навіть в тому випадку коли їй пояснила, що лікарня по даній програмі не працює! Що за не компетентність і превзятість зі сторони агента! Мабуть вони намагаються своїми додатковими довідками- гроші компанії зберегти !!!
Подробнее
Оценка:
210
28.12.2023
Категорично не раджу Універсальну!!! Користуюсь страхуванням здоров`я у різних компаніях понад 10 років. Останній рік довелося застрахуватися в Універсальній. Найгірша страхова, якою я користувався. Роблять все, щоб не покрити страхові випадки. Доводиться просто вивчати всі свої права згідно договору, щоб вибивати хоч якесь покритя. З жодною компанією раніше цього не було. Це вже більш схоже не на страхову, а на шахраїв, які намагаються тебе надурити. Також багато медикаментів і процедур, які покривали мені попередні компанії, Універсальна не покриває. При тому, що їхній поліс був значно дорожчий. Бережіть своє здоров`я та нерви і не зв`язуйтесь з цією компанією
Подробнее
Оценка:
110
16.11.2023
Хочу залишити відгук за дану страхову компанію «Універсальна « маю на це право після декілька відмов по страховим виплатам це просто жах!😩 після встановлення діагнозу лікарями ,після обстежень - подавши  страховий випадок в страхову компанію -агент спочатку розглядає , вивчає даний випадок декілька днів, а потім починається саме цікаве 😡 починає на вимогу компанії вимагати всі довідки які їй захочеться керуючи новими з постановами!гроші вони не хочуть виплачувати на лікування! Так в відмова у страховому випадку формується! Не раджу нікому і ніколи!
Подробнее
Оценка:
110
09.11.2023
СК Універсальна надає відмову по страховому випадку, без звязку з клієнтом. Страховий випадок" шахрайство", в поліції відкрито справу, а для даної компанії, це не є страховим випадком.То як?
Подробнее
Оценка:
1010
06.11.2023
Я застрахований в СК Універсальна по ДМС. Коли я зателефонував в СК і запитав що згідно договору в мене є 1500 грн. на вітаміни чи це має бути направлення від лікаря чи можу самостійно вибрати вітаміни мені відповіли виберіть собі вітамі і повідомте на в якій аптеці мені буде зручно забрати їх я це зробив вибрав собі вітаміни і аптеку дзвоню в СК, а тут сюрприз мені повідомляють про те що це лікар має призначити вітаміни). Другий випадок згідно договору я маю 10 масажів дзвоню в СК прошу щоб прогарантували мені люб’язно відповідають ваш масаж прогарантовано і тут вечері дзвонить телефон і співробітник СК повідомляє що ми вас не повідомили в вибраній клініці у вас є франшиза в розмірі 25 %
Подробнее
Оценка:
110
17.10.2023
Керуючись умовами договору між застрахованою особою і страховиком по договору #VCV7HI-230W5PU від 24.01.23 страховий випадок за 18,08,2023 було відмовлено у виплаті не правомірно!  Захворювання , яке було подане є в таблиці захворювань , які підлягають страховій виплаті! Менеджер не намагалася повідомити по телефону додаткові документи , які сама компанія придумала для відмови у випадку!!! В листі керуються, що захворювання не є страховим , але в таблиці дане захворювання вказане! Отже компанія шахраїв 100% !
Подробнее
Оценка:
110
06.10.2023
Страхувала здоров’я у цій компанії багато років, з кожним наступним якість послуг погіршується, виникають нові правила  Сто разів потрібно дзвонити на гарячу лінію, і на жаль, оператори не уважні, помиляються, і постійно виникають проблеми при розрахунках у клініці Більше продовжувати договір не буду і нікому не раджу, особливо тим, хто цінує свій час
Подробнее
Оценка:
110
12.09.2023
Жахливі умови обслуговування медичної страховки. Категорично не раджу. Не має сенсу мати страховку при цьому все одно сплачувати за медичні послуги.
Подробнее
Оценка:
210
17.08.2023
не рекомендую. 90% випадків - не страхові. шукають мільйон причин, щоб не покрити ні консультації, ні лікування. покривають лише ОРВІ і Грип
Подробнее
Оценка:
110
18.07.2023
Нам в Привате навязали пакет «Семейный» , случился страховой случай, предоставили все справки (справка из травмпункта , выписка из амбулаторного лечения, выписка про рубцы), случай страховой, в итоге в выплате отказали , не написал письма почему, до менеджера дозвонилась с 3 раза, дописаться невозможно, еще и хамят. В общем ,не рекомендую.
Подробнее
Оценка:
110
21.03.2023
Категорично не рекомендую медичне страхування в цій компанії! Перший рік буле все чудово, а ось на наступний рік Вас будуть обманювати і вигадувати або що лише щоб не покривати Вам обстеження! Будуть використовувати лише Ваш індивідуальний ліміт на виключення (це лише пару тисяч гривень)!!! Коли він в Вас закінчиться - все, до побачення!  Страхуючись в універсальній Ви кинете гроші на вітер, а всі обстеження та ліки Ви будете сплачувати за свої кошти!!!
Подробнее
Оценка:
110
14.03.2023
Ужасная страховая! Не рекомендую!! Обратились в страховую тк после травмы носа начались проблемы с дыханием, врач назначил операцию. Страховая отказала в покрытии лечения, хотя у меня полис который предусматривает покрытие таких случаев, в том числе и «розлад здоров’я внаслідок нещасного виподка». Но со слов оператора - страховая не уверена , что проблемы начались в результате травмы, хотя к врачу было обращение именно по этой причине. Лучше купить страховку в Sense, пользовалась этой компанией и проблем не было . Угораздила повестись на универсальную! Не берите ни в коем случаи !!!!  Тк страховка корпоративная и есть возможность сменить страховую то буду это делать и коллегам тоже посоветую сменить страховую. 
Подробнее
Оценка:
110
08.03.2023
По страховці відмовляють. На зв'язок не виходять, додзвонитися менеджеру не можливо. Не рекомендую зв'язуватися з цією компанією!
Подробнее
Оценка:
110
01.03.2023
Страхова компанія Універсальна обдурює людей.З мамою стався страховий випадок.Пройшли дороговартісне лікування,на дому роби крапельниці уколи подали довідку від лікаря до страхової компанії І отримуємо відмову.Причина начебтому в тому що не має захворювання в списку.Насправді Є,Консультант приват банку порадив переписати лікарю довідку.І знову відмова,,,,ще звинуватили в невпрвдивих даних,хоча навіть Універсальна навіть запроса не робила до медичного закладу.Дурять людей бо не хочуть робити виплати
Подробнее
Оценка:
110
15.12.2022
Мене звати Воробець Микола Богданович. 16.11.2022р.отримав побутову травму перелом ребра. Того ж дня звернувся за медичною допомогою до лікарні і зателефонував на гарячу лінію ПриватБанку і страхової компанії і повідомив про страховий випадок. За рекомендацією страхової компанії мною надано рентгенівський знімок і довідку про лікування завірену всіма необхідними печатками, в т ч головного лікаря. Мій страховий агент Лучук Діана Володимирівна заявила, що довідка не підходить тому, що не вказано коли я звернувся до лікаря. Хоча в довідці ця інформація була. Під час наступного візиту до лікаря я попросив внести інформацію про період мого лікування. Лікар вніс у довідку дану інформацію і ще раз завірив печаткою. Але страховий менеджер знову відхилила довідку, заявивши, що лікар вніс інформацію коли я звернувся, але не вніс інформації коли саме була отримана травма. Я зв'язався з лікарем ще раз і він повідомив, що він уповноважений вносити лише дані від часу мого звернення до нього, оскільки йому не може бути відома інформація про те, що стало з пацієнтом ще до звернення до нього. Таким чином виходить замкнутий круг. Страхова компанія вимагає довідки, які не можливо отримати і які логічно не можуть бути видані. До того ж лікар порадив не завдавати собі клопоту зі збором довідок для страхових виплат, оскільки з його практики він робить висновки, що страхові компанії завжди вишукують надумані приводи, щоб не виплачувати гроші. До схожого висновку приходжу і Я. Думаю, мій договір із цією страховою компанією найближчим часом буде розірвано і радитиму іншим людям не зв'язуватись з ними
Подробнее
Оценка:
110
13.12.2022
Розчарована цією страховою компанією та раджу розглянути інші варіанти страхових. Сама оформила і собі страховку і всій своїй сім'ї, але розчарувалась Страховий випадок Поліщук Даниїл Віталійович, Страховий випадок, двобічна пневмонія та мононукліоз. З двох випадків я отримала неприємні враження. І якщо ви думаєте, що потрібно зателефонувати, то я телефонували весь час що ми були вдома, але вихідні не додзвонитися а в інший час буде 100 причин щоб ти не отримав нічого.
Подробнее
Оценка:
210
28.09.2022
Хочу рассказать Вам свою историю мытарств со страховой компанией «Универсальна». У нас новая лизинговая машина, застрахована по полному КАСКО в АСК Универсальная, машине нет и года! 18 августа наша сотрудница попала на ней в ДТП. Она ехала по частному сектору, в машине был ее ребенок, переезжая закрытый перекресток, по главной дороге, она получила удар в правый бок в районе центральной стойки машины, машина уже практически проехала перекресток, и удара никто не ждал, а виновник гнал на всех парах и такое впечатление, что даже подрулил, что бы ударить, ведь сверни левее и ДТП бы не было. Удар был настолько силен, что машину развернуло на 180 градусов вокруг своей оси. Ударившая нашу машину женщина, дочка старого КГБиста, которому с его слов должны все действующие СБУушники Одессы и Области сразу стала стартовать и быковать. Ее машина к слову тоже была застрахована на полное КАСКО и тоже новая. Интересно. Откуда у пенсионера новая машина и новый дом в частном секторе 😊 Чудеса начались уже с того, что сообщив в страховую о ДТП в 17:05 и получив регистрационный номер обращения 109727, нас обрадовали, что страховой комиссар не приедет! С нами связался некий Руслан Анатолиевич 067 223 24 38 и начал просить присылать ему копии документов, в то время как страховая виновников ДТП (по факту на них составлен протакол, но они хотят его обжаловать говоря, что не видели знака, и что его там никогда не весело, вот авантюристы!!!) прислала туда своего Страхового комиссара, который воспользовался тем, что нашу сотрудницу забрала скорая, составил схему, где не указал знака главная дорога, и хотел склонить полицию на «обоюдку», говоря, что у нас была помеха с права! Они просто не дошли 70 метров до столба, где весел знак! Оно понятно, частный сектор, где есть столб туда и знак вещают, и еще он там зарос по самое не хочу, но не суть. Самое противное, что наша страховая начала выдумывать поводы для не выплат! Заявив, что якобы у сотрудницы не было права управлять машиной, потом они принялись ждать вынесение постановления, а теперь они ждут решения какого-то уголовного суда, ибо по их версии, есть пострадавшие, хотя по факту ДТП в больнице выяснилось, что все обошлось ссадинами и дело открывать не стали. Да и какое отношение это имеет к железу и номер дела нам так и не дали 😊! Страховая должна была сделать машину, ибо мы ее брали на фирму, чтобы работать, а потом разбираться, кто прав и виноват, если они хотят выставлять регресс виновному, то делать это надо потом, не дожидаясь решений судов и полиции, но в СК Универсальная, наверное так не думают. Лишь только после того, как через неделю в дело вступил наш адвокат, которые приехал на место ДТП, удалось составить правильную схему ДТП! Потом начались проблемы с подачей заявления в саму СК, пришлось ехать в Киев и нанимать адвокатов, чтобы они его подали в указанный срок. Уже второй месяц, наша машина находиться на СТО, куда нас вынудили ее поставить, но за это время нам так и не сделали даже калькуляции ущерба, и не ознакомили с результатами экспертизы которую СК делала уже на следующий день после ДТП, говоря, что страховая компания не разрешает этого делать работникам СТО! В итоге, с боями, удалось сегодня пригласить независимого эксперта, который наконец осмотрел машину и через 10 дней мы хоть будем понимать суму ущерба! Сам Руслан в личной беседе советует делать машину самим и не ждать. Говорит, что работая с банком и лизингом, банк берет из наших 4,8% которые мы платим за страховку больше 2,5%, а нашу машину в «Решке» застраховать не успели. Говорит, что будут отказывать под любыми предлогами, и советует в его компании больше не страховаться. Более того, с его слов в СТО куда нас привезли, тоже идет денежный фидбек в строну страховой, иными словами, страховая платит всем и банку, и СТО но только не тому, кто страхует свою машину. Мой Вам совет! Если ваша машина застрахована в СК Универсальной, то требуйте расторгнуть договор и идите куда угодно, поскольку в случае ДТП ни юридической поддержки, ни ассистента и даже нормального фидбека не получите, я в пятницу пожаловался на Руслана на горячую линию, обещали отзвониться до вечера, сейчас среда, звонил два раза, и два раза сбросили, переключая между сотрудниками ☹ Мой телефон 073 300 7040, может Председатель или Собственник компании найдет минутку и перезвонит ? А пока никому не рекомендую эту компанию. Меняйте ее на любую другую, ибо столько геморроя не помню со времен «Авиноники», где собственнику и дачу сожгли и «Мазерати» разбили, а но все не хотел ремонтировать застрахованную машину одного известного Пастора из 2000ных ☹
Подробнее