Моя дитина застрахована у Княжа Vienna Insuranse Group від нещасного випадку за стандартом страховий продукт "Захист на кожен день" по програмі страхового продукту "Активний спорт" п.7.1. даного договору. Дитина 28 вересня 2025 року під час змагань по баскетболу отримала травму "Пошкодження рухового апарату правого гомілкостопного суглобу", що призвело до гіпсування ногу на три тижні. В день отримання травми, було надано висновок лікаря через застосунок Приват24 у страхову компанію. На наступний день, я отримала відмову у розгляді нашого страхового випадку. На думку спеціалістів страхової компаніє, це не є страховим випадком, згідно якогось додатку 1, який я не бачила і відповідно не підписувала. Мені було достатньо п. 7.1. "Активний спорт" цього договору, бо сподівалась на порядність цієї компанії. Цікаво, що доступ до цього додатку мають, лише "обрані".

Нікому не рекомендую цю страхову. Чоловік отримав серйозну травму ноги (вивих, розрив зв'язки та меніску), потребує операції. Звернулись до «Княжі», бо він застрахований там. Компанія покрила тільки два візити до лікаря, а на все інше відмовила, сказавши, що це "хронічне захворювання". Серйозно? Вивих і розрив зв’язки — хроніка? Складається враження, що шукають будь-яку відмовку, аби не платити. Повна зневага до клієнтів.

Не рекомендую мати справу з компанією “Княжа VIG” на жодному рівні — ані центральному, ані регіональному. Потрапив у ДТП — і замість чіткого врегулювання отримав: – занижену виплату, – відсутність зворотного зв’язку, – жодного кошторису чи фото, – оцінку, проведену незрозуміло де і без мого відома. А далі — ще цікавіше: через юридичну компанію з мене почали вибивати додаткову суму, яку нібито “не покрила” страхова. Це виглядає як системна схема: спочатку страхова платить занижену суму, потім потерпіла сторона через юристів добиває з винуватця ДТП решту — ще й без доказів. ❌ Замість прозорого страхового випадку — юридичні мутки, мовчання і спроба тиску. 🛑 Не рекомендую “Княжу” ні в якому місті. Проблеми починаються саме тоді, коли маєш справу з цією компанією.

Познайомилась з цією страховою компанією з неприємної ситуації — пошкодження мого авто. Результат «оцінки» — суцільне знущання. Замість реального відшкодування запропонували просто підфарбувати бампер з поламаними защіпками (!) за 5500 грн (за таку суму це абсурд, про терміни оцінки взагалі мовчу). Таке враження, що ця страхівка існує тільки для галочки. З такими виплатами легше взагалі не мати полісу — користі нульова. Цивілка працює лише на папері.

Оформив КАСКО в СК "Княжа" і через декілька днів нажаль потрапив в глибоку яму. Страхова відправила на офіційний сервіс, бо авто гарантійне, і вже місяць авто стоїть там, а Княжа тягне час і каже, що пошкодження можливо від повсякденного користування авто. Авто - гарантійне з пробігом 8000. Два колеса під заміну, звісно треба робити регламентну заміну елементів ходової, бо офіційний сервіс (на який відправила страхова). І тепер страхова шукає причини не робити виплату.

Я потерпіла сторона в ДТП, винуватець клієнт страхової Княжа. В результаті огляду була нарахована сума в рази менша, ніж я витратив на ремонт авто «на гаражах». Працівники компанії суцільне х***ло. Нікому не раджу звʼязуватись з цими шахраями!

Не порядні люди  Ціль не :виплачувати страховку і все для цього роблять  Повне дно  Були в аварії страхова іншого водія І все рік і дуля  Відказ 

Перший раз стикаюся з даною страховою компанією, тому що винуватець ДТП застрахованих в ній. 1. Самі авто не оглядають, потрібно їхати до них лише і то черга на 5 днів вперед. 2. Компенсують лише 30% від вартості деталі, а інші 70 % хто повинен сплачувати??? 3. Вартість робіт по покрасці, ремонту, зняттю та установці бампера разом з фарбою КІА Спортейдж в Києві оцінили в 2000 грн!!! 4. Офіціал всі роботи та запчастини оцінили в 32000, страхова в 6000 грн. 5. Жодні розрахунки для подачі документів в суд не надають. Все тільки на словах. 6. Дозвониться не можливо. Діють тільки стаціонарний номер телефона. Це просто жахлива СК. Нікому не рекомендую, обходьте стороною.

Дружина потрапила в ДТП. Вискочив бус в лобову. Винуватець ДТП мав Княжу, нам сплатили 30-35% від пошкоджень. Працівник навмисно вводив в оману, нагло брехав. Навіть заставив робити судовоекспертне заключення за рахунок винуватця ДТП. А потім сказав що воно не дійсне, у них є типу якесь своє, яке нам для ознайомлення так і не дали!!! Винуватець ДТП вмовив не марнувати час на суди і решту вомпенсував власним коштом, а це 70% від шкоди!!!

Ми є клієнтами страхової компанії Княжа. Страховку купили в цьому році вже по нових цінах. Півтора місяці тому сталось ДТП. Так сталося що ми пошкодили автомобіль людям . Зразу зателефонували на гарячу лінію страхової компанії Княжа і зареєстрували ДТП , так як вимагає регламент.Наш випадок зареєстрували  і сказали що все буде гаразд і зовсім скоро експерт огляне автомобіль і постраждала сторона отримає справедливе відшкодування! Але сталося не так як гадалося! Автомобіль ніхто не оглядав ( експерт не виявив бажання приїхати і оглянути авто , зробити оцінку пошкоджень ) , натомість попросив зробити фото пошкодженої машини і по фото він зробив заключення, що дане пошкодження вартує десять тисяч гривень ( автомобіль був тотально пошкоджений, не підлягав ремонту). В цієї ситуації дратує відношення до клієнта робітника страхової компанії (експерта).Він похабно поставився до своєї роботи і до клієнта , виявивши небажання виконувати свою роботу . Оцінка була неприйнятною і ми попросили незалежну експертизу. Маємо надію що буде адекватне оцінювання і розвʼязання даної ситуації.