Показувати:
Всі відгуки Негативні Нейтральні Позитивні
Оцінка:
110
07.03.2024
Це просто жах коли люди під час війни стягують Бабло а це 64800,ти це оплачуєш а коли звертаєшся зі страховим випадковом  потім  беруть і і УМИСНО!!!! Описують різні страхові випадки знаючи що це може трапитись в одну мить як пояснював водій!!! Дивує що вони молоді люди у яких є родини і діти таке дивує ще більше!!!! Схаменіться йде війна оцініть і віддайте людям належне, вони це оплатили!!! Ви просто люди без сорому !!!,Це майбутнє нації???, Ви ховаєтесь від мобілізації тай ще дурите , сподіваючись отримати Три Срібних на премію для себе!!!! Ошукуючи тисячи громадян України. Це Дно!!!, Ця компанія варта бути на дні завдяки Сергію Романенко, та Руслану Дмитровичу, дякую Богові що вони мені трапилисЯ  вперше за 45 років, таких  Шахраїв я ще не бачила!!!
Докладніше
Оцінка:
110
30.01.2022
Обещают одно. Оказывается на деле другое. Разбила мобильный телефон, застрахованный от разбития, с возвратом 60% от стоимости. Заполнила миллион бумаг, кучу фото устройства. Отправила новой почтой. Вернули обратно телефон. Типа не страховой случай. Хотя когда заключала договор страхования, стелили так сладко. Что типа не бывает случаев не возврата средств и т.д. категорически не рекомендую
Докладніше
Оцінка:
110
31.12.2021
Арсенал не выплачивает ничего! Делайте выбор страхования в другой, порядочной страховой компании.
Докладніше
Оцінка:
110
16.11.2021
Дружина стала винуватцем невеликого дтп на парковці біля будинку. З потерпілим оформили електронний європротокол, після оформлення якого розїхались. На гарячій лінії Арсеналу сказали, що зараз приїде інспектор від компанії. Він приїхав, щось собі пофоткав. Висунув вимогу присутності другого учасника, шоб сфотографувати його документи (ДЛЯ ЧОГО? ВОНИ СФОТОГРАФОВАНІ В ЄВРОПРОТОКОЛІ І ТАМ ВСЕ ЧІТКО ВИДНО. Я ФОТОГРАФ ПРОФЕСІЙНИЙ ЯКЩО ЩО), ЩЕ ми заповнили анкету з поясненням дтп. ЗАЯВУ ВІД НАС ПРИЙМАТИ НЕ СТАВ. сказав, що " вказівки від начальства не було" (хоча час від часу він заяви приймає на місті) , і нам треба з Київської області їхати в Київ до них завозити заяву. А потерпілому з машиною їхати до них на експертизу. На питання"А ДЛЯ ЧОГО ТИ ПРТЇЗДЖАВ ТОДІ, ?" відповів, що він людина маленька, як і оператор на телефоні. ВСЕ РОБИТЬСЯ ДЛЯ ТОГО, ЩОБ ВИМОТАТИ ЛЮДЕЙ І ЗМУСИТИ ЇХ РОЗБИРАТИСЬ З ПОШКОДЖЕННЯМИ ВЛАСНИМ КОШТОМ, А НЕ ЧЕРЕЗ СТРАХОВУ. ІНАКШЕ Б ІНСПЕКТОР ДАВ БИ БЛАНК ЗАЯВИ (ЯКИЙ ВІН МАВ ПРИ собі) дружині та потерпілому. Якісь двоцні стандарти. Якщо бачать, що дтп дрібна, значить роблять все, ЩОБ людина зіткнулись з бюрократією і плюнув на це все і не вимагала грошей. Застосував в них 2 авто. Більше ніколи
Докладніше
Оцінка:
110
13.08.2021
Автомобиль 2 месяца назад был застрахован полным каско с нулевой франшизой в этой конторе. Через месяц попал в дтп, в паркинге одна дамочка влетела в бок. Отвез сразу в СТО. Спустя 32 дня только, приходит ответ: ваша машина будет списана в тотал. Так как: Автомобиль стоил 520500 грн Ремонт 375000. Итого более чем 70%. Выхода нет, еду в СТО, узнать как так получилось. В СТО бедолага менеджер сообщает, что они как обычно предоставили 10% скидку, и ремонт менее чем 340000 грн. То есть в итоге, менее чем 70% и не тотал! Но!! Тут появляется неприятный сюрприз! В договоре мелким шрифтом который можно прочесть под микроскопом, к тому же еще, как иностранцу, продавец мог бы и объяснить все но не сделал этого, написано: если сумма ремонта превышает сумму разницы первоначальной стоимости автомобиля и фактической после дтп, то опять тотал. Ну ясное дело, что так и будет. За автомобиль ценой 520500 грн но с ремонтом 375000 грн как они говорят, кто то предлагает 305000 грн. Зачем он целый не покупает намного дешевле, непонятно. В итоге: с суммы вычитали 5% франшизу по тоталу, 1% типа потеря цены за месяц, хотя оно должно было быть 0.8%, вычитали якобы сумму которую предложили, в итоге предлагают 183000 грн взамен на 340000 грн. Далее типа чтобы я остался доволен, предлагают не вычесть 5% франшизу и предложили 209000 грн. Понимая что я уже ничего не сделаю, соглашаюсь. Как то промелькнуло в голове и спросил, что будет дальше со страховкой. Ответ: мы ее анулируем...... за страховку на секунду, 2 месяца назад я заплатил 40000 грн, а они мне закрывают. Мол мы же убрали франшизу. Более того, с 183000 предложенных, если перечислят в СТО, то потеряю еще 20% на НДС. Еще и пожаловались хозяину СТО, за то что менеджер озвучил мне реальную сумму и разоблачил их обман. В банк также написалипро ущерб 375000 грн вместо 340000 грн.
Докладніше
Оцінка:
110
01.07.2021
Как собирать деньги — так бумажки выписывают в мгновение ока, а как выплачивать пострадавшим компенсации, так эта конторка тянет до последнего!!! А вы катайтесь на кривой машине, или сидите дома, потому как этим горе страховщикам некогда заниматься выплатами — они в поиске очередного донора. В городе полно достойных страховых компаний, так что ув автовладельцы читайте сначала отзывы, прежде чем заключать договора с недобросовестными хапугами! Завтра опять отпишусь об оперативности Арсенала! ЖДИТЕ !!!- как они говорят…
Докладніше
Оцінка:
810
09.06.2021
Столкнулись не по своему желанию с этой несерьёзной кампанией, их клиент чуть не убил мою семью и конечно же разбил нашу машину, но возмещение мы никак не можем дождаться при том всём что оказывается если машина старше 7 лет покрывается только 30 процентов от всей суммы повреждений.
Докладніше
Оцінка:
110
09.06.2021
Больше 7 лет проработали с этой компанией. Платили не только автоцивилки но и каски. Машин было много. Минимум страховых случаев было с нашей стороны. Случился страховой случай по автоцивилке… не по вине водителя даже. Компания банально все расходы в размере 20 тыс. гривен перекладывает на нас . По сути заплатив им за страховку, вы все равно компенсируете ущерб сами. 
Докладніше
Оцінка:
110
14.04.2021
Жахлива страхова компанія!!! Роблять усе, щоб не покривати медичну страховку. Використовують для відмови свою заїжджену фразу: "ваш випадок не підлягає нашим страховим зобов'язанням перед вами"... хоч я знаю з тексту договору, що точно підлягає, і статтю можу назвати! За рік зветралась тричі, двічі відмовили у лікуванні госторого стану!
Докладніше
Оцінка:
110
21.01.2021

Експерти не нарахують навіть і двадцяти відсотків того що ви витратите на ремонт Жахливе відношення до клієнтів Дуже довго вони нараховують ті копійки Не дай Боже зв‘язуватись з такою компанією

 
Докладніше
Оцінка:
110
14.12.2020

Страховался по Здоровью через предприятие. Та клиника которая понадобилась, не было в списке. Предложили через корпоративный лимит, все согласовали, сказали платите сами, мы все оплатим. Когда были отправлен чеки, был отказ. Промямлили что кто-то чтото не отложил и не записал. Мой полис - 3520ДП689

Докладніше
Оцінка:
110
20.11.2020

Было ДТП. Виновник которого застрахован в этой компании. Составили евро протокол на месте. Подали документы в страховую. Автомобиль осмотрел оценщик и сказали ждите выплату. Спустя около месяца звоню оценщику и спрашиваю как дела, в ответ получаю — (ждите у меня куча роботы и не до вас, когда сделаю тогда и будет. У страховой есть 90 дней вот и ждите) спустя еще некоторое время приходит на карту 4999 грн. На протяжении этого времени поездил по СТО чтоб приценится и минимальную стоимость ремонта озвучили порядка 10000 тис. грн +/-. Звоню на страховую говорю что то что вы насчитали мне хватит на половину ремонта, на что в ответ получаю (это ваши проблемы, мы все по закону сделали и по какой то программе просчитали, а то что вы хотите оставьте при себе). Звоню оценщику говорю что так и так. В хамской форме на повышенных тонах получаю тот же самый ответ — (Я все сделал по закону и меня не волнуют ваши проблемы хватает вам денег или нет) Какой можно сделать вывод. Страховая ки***ово. И красиво говорить умеют когда вы им денег несете. В остальном не рекомендую связываться, так как решать проблемы будете сами, а не они.

Докладніше
Оцінка:
110
27.10.2020

Месяц жду справку о выплате кинули а теперь полный мороз не связывайтесь этой страховой кидалово

Докладніше
Оцінка:
110
07.10.2020

Это просто ужасно! Компания делает все чтоб не оказывать помощь. На этапе покупки полиса менеджер рассказывала одно а когда произошел страховой случай пошли в полный отказ. Мы оказались в чужой стране с годовалым ребенком с температурой под 40 и "обслуживанием" когда нас отправили в больницу за 30 км в другой регион и ничего при этом не оплатив. Я вообще не вижу смысла в такой страховке. А фраза менеджера "если вас госпитализируют мы ВОЗМОЖНО вам оплатим" просто убила. Никогда больше не воспользуюсь услугами этой компании.

Докладніше
Оцінка:
110
01.10.2020

Все положительные отзывы это фейк не верте

Докладніше
Оцінка:
110
01.10.2020

Ск арсенал просто ужас такого кидалова ещё мир не видел обходите ее далеко далеко

Докладніше
Оцінка:
110
27.09.2020

Если у вас лишние деньги идите в арсенал кинут 100 процентов

Докладніше
Оцінка:
110
27.09.2020

При ущербе 200 тысяч выплатят в лучшем случае 60 зачем вообще на страховки долой СК арсенал очень негативная ск

Докладніше
Оцінка:
110
02.06.2020

Страховая компания Арсенал не выполняет свои обязанности на 100% Страхуя машину полное КАСКО они не соизволили покрасить даже капот от сколов. Не говоря уже о более дорогих вещах. Самое главное, заявление которое было подано за месяц до окончания страховки находилось на рассмотрении комисси 1 месяц. Спустя месяц ответ таков, страховка закончилась и вообще мы ничего вам делать не будем. Ребята вы ЧЕ!!! За 55.000 гр. КАСКО вы не можете покрасить капот, а что ваша компания вообще МОЖЕТ? Ваша компания это - сплошной обман, десятому закажу не связываться с вами!!!

Докладніше
Оцінка:
110
31.03.2020

Страховал мобильный телефон, его вытащили из кармана в АТБ. Случай бесспорный т.к. все зафиксировано камерами наблюдения в магазине. При покупке заверили, что для страховки достаточно чека, никакой договор на почту не присылали и ознакомиться не давали. После того как предоставил все документы в страховую компанию, а так же коробку и пр., мне отказали. Оказывается в случае кражи страховым случаем является только случай, когда украли из квартиры по месту прописки. Даже не проживания. С ответами тянут.

Докладніше