Показувати:
Всі відгуки Негативні Нейтральні Позитивні
Оцінка:
110
14.03.2024
Во всех отношениях Не рекомендую не кому...
Докладніше
Оцінка:
110
18.01.2024
Всі гарні відгуки написані працівниками цієї страхової. Насправді це аферисти і кидали, будуть до останнього чіплятися до кожної дрібниці щоб не виплатити вам компенсацію. Максимально не рекомендую.
Докладніше
Оцінка:
110
23.11.2023
Найгірша страхова! Занижують суму в чотири рази! Скільки часу, нервів та грошей на них витрачено(для незалежної оцінки, адвокат, поштові витрати та ін.) Надають неправдиві відомості щодо реєстрації заяви на виплату, реєструють значно пізнішою датою та брешуть!  Не користуйтеся їх послугами, не підставляйте людей, яким у випадку ДТП(за вашої вини)прийдеться мати справу з нею. Протягом двох місяців не можливо отримати від цієї контори дані щодо суми страхового відшкодування(і заяву окрему спеціально писала). Ні інформації, ні грошей.  Прийдеться в НБУ та МТСБУ звернутися, а потім і до суду. 
Докладніше
Оцінка:
110
09.11.2023
СК "Альфа-Гарант" всячески нарушает права собственника автомобиля и не идет на контакт в случае, если клиенту понадобится помощь при купле-продажи автомобиля и переоформлением полиса ОСАГО. Будьте внимательны! Вы рискуете остаться и без полиса и без выплат!!!!! Ни в коем случае не рекомендую связываться с этой СК, иначе в самый нужный момент Вы рискуете остаться один на один со своей проблемой. Обязательно напишу негативный отзыв везде, где только это возможно
Докладніше
Оцінка:
110
23.05.2023
В моє авто в'їхав застрахований ними водій. Суму виплати занизили в 2 рази. А так, як франшиза 2600грн, то ще й цю суму відняли від кінцевої і запропонували ці кошти вибивати з їхнього клієнта самотужки. Координат клієнта вони не надають і франшизу самі не сплачують. Виявляється франшиза - це геморой постраждалої сторони. Спілкування виключно у вайбері. Відстій, а не кантора.
Докладніше
Оцінка:
110
16.11.2022
Это первая страховая компания услугами которой я пользуюсь и впечатления самые отвратительные. Не обманывайтесь, это НЕ страховая компания, это ШАРАГА, которая паразитирует на законе об обязательном страховании гражданской ответственности водителями транспортных средств. Реальный страховой случай: пострадал пешеход, сперва компания занимает позицию "сначала суд потом диалог", потом затаилась, а после суда - "пострадавший пешеход не обращался, а вы вообще виновны так что сидите и помалкивайте". За все время следствия, и суда, ни одного сообщения, ни одного звонка, менеджер, назначенный на этот случай, даже не обмолвился о том, что нужно предоставить информацию и контакты страховой потерпевшему!!! Сотрудники этой шараги НЕ представляют ваши интересы, они НЕ представляют интересы пострадавшего в ДТП, все что они делают - продают вам ОСАГО и всё на этом. После того как вы купили у них полис - для них вы гавно, вы не заслуживаете даже на человеческое отношение и общение, только хамство.
Докладніше
Оцінка:
1010
20.10.2022
Всім добра! Хочу поділитись своїми враженнями! Нам дуже потрібна була довідка про безаварійне керування для отримання дешевої страховки в Канаді і нам з чоловіком (навіть з урахуванням нюансів) зробили ці довідки відразу в цей же день онлайн і відправили оригінали поштою. Хочу подякувати компанії "Альфа Гарант" за швидкість та ставлення до клієнта!
Докладніше
Оцінка:
810
15.07.2022
Страхую в цій компанії перший рік,пока що без аварій. Я купувала електронний поліс на сервісі polis.net.ua так як там можна обрати страхові та порівняти ціни
Докладніше
Оцінка:
110
06.07.2022
Ударил мне клиент данной компании машину в бок, погнул заднюю дверь и арку, европротокол составили, водитель вину признал. Далее я все документы в страховую прислал, съездил на СТО, чтобы расчет сделали и им отправил.. На СТО насчитали ремонта на 29200 грн. с учетом того, что б/у дверь поставим за 12200 грн. , так как новая дверь стоит 30000 грн. Было много нервов с тем, что их эксперт что-то там сделал с чем я был не согласен, потом рассказывали, что я что-то там подписал, но я ничего не подписывал и просил их показать где же стоит моя подпись. Долго ждал ответа, пишу им в viber сам, мне говорят, что выплата на 21 июля, я уточняю сумму выплаты и мне говорят, что сумма выплаты 8788 грн. на что я резонно задаю вопрос: а как вообще может быть такая сумма? Прошу показать расчеты. Говорят, чтобы я писал заявление на предоставление экспертной оценки.. на все дальнейшие вопросы - игнорирование. Следующий день, звоню, спрашиваю о каком вообще заявлении идет речь? мне отвечают, что просто в свободной форме напишите запрос, что Вы хотите увидеть расчет. Это был явных бред с их стороны, так как они должны предоставить расчет без всяких заявлений. Написал, чтобы не затягивать с выяснением. Через минуту прислали расчет с нереальными цифрами ремонта и деталей, нет вообще в этом документе никаких "опознавательных меток", что это Альфа-Гаранта документ, нет фамилии и имени оценщика(просто прочерк). Далее, считали все это по какому-то своему курсу доллара, сам расчет без нормального объяснения какой пункт за что отвечает.. а из самого "смешного", то они насчитали сумму с ПДВ и без ПДВ(на 20% меньше) и конечно же решили сделать выплату сумме меньше.. это как прийти в магазин, взять с прилавка молоко за 40 грн., а на кассе прийти и сказать, что я ПДВ платить не буду и вот вам 32 грн. Они думают, что из работ и из покупки двери продавцы 20% вычтут потому что мошенники из Альфа-Гаранта решили такую уловку сделать. В общем, Альфа-Гарант - это мошенники и кидалы. Не рекомендую! Обходите стороной! Похоже, что буду подавать на них в суд, чтобы компенсировать настоящую сумму ремонта, а не их "влажные фантазии" о страховой выплате. P.S.: В одном из телефонных звонков мне их работник сказал, чтобы я радовался, что в "такое тяжелое время любой полученной сумме от них".
Докладніше
Оцінка:
110
08.10.2021
Наихудшая страховая с которой сталкивался. Сроки выплаты сознательно затягивают объясняя тем что у них по закону есть 90 дней. Кроме этого оценивают "от фанаря" в лучшем случае процентов 50 от реальной стоимости ремонта.
Докладніше
Оцінка:
110
14.09.2021
най гірша страхова яку я знаю . я постраждала сторона якій мали робити відшкодування . розмовляти категорично не хотять , роз'яснити звідки вони беруть цифри не хотять , ще й змусили відправити їм пошкодженні елементи після заміни .
Докладніше
Оцінка:
110
19.08.2021
Люди, никогда не страхуйте там свое имущество. Туда не дозвониться не достучаться в случае происшествия. Год назад эта шарашкина контора признала меня виновным по европротоколу. А сейчас звонят какие-то черти из этой страховой и говорят что я им денег должен, потому что не сообщил что было дтп!
Докладніше
Оцінка:
110
03.07.2021
Компания полный отстой.Месяц ждём эксперта из компании.Компания морозится,даже трубку не берет.Компания отстойная👎👎👎👎
Докладніше
Оцінка:
110
19.06.2021
доргиеи друзи!я согласен с мнением предыдущего пострадавшего СЕРГЕЯ и остальных ЧТО ЭТА СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ РАЗВОДИТ ЛЮДЕЙ ПОСТРАДВШИХ И НЕ ВЫПлАЧИВАЕТ МАТЕРИАЛЬНЫЙ УЩЕРБ Я ТОЖЕ ПОПАЛ В ТАКУЮ СИТУАЦИЮ СТАЛ ПОСТРАДАВШИМ ОТ ВЛАДЕЛЬЦА КОТоРЫЙ ТОЖЕ ЕСТЬ КЛИЕНТОМ ЭТОЙ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ У НИХ Я ВИЖУ ОДНА СХЕМА НЕ ВЫПЛАТИТЬ И ЗАНИЗИТЬ СТОИМОСТЬ УЩЕРБА.Я ОБРАЩАЮСЬ К РУКОВОДСТВУ ЭТОЙ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ ВЕДИТЕ СЕБЯ ДОСТОЙНО В ПРОТИВНОМ СЛУЧАЕ БУДЕМ ОБРАЩАТЬСЯ В НБУ ДЛЯ ЛИШЕНИЯ ВАС ЛИЦЕНЗИИ ДАЛЬШЕ ЗАНИМАТЬСЯ ЭТОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ
Докладніше
Оцінка:
110
07.04.2021
Мы в январе 2021 оформили в этой компании страховку на автомобиль, вчера мы обратились в компанию с целью часть средств перенести на другой автомобиль. Обратившись к агенту, который оформлял страховку, мы получили отказ, якобы из-за мошенничества. Нас удивил такой ответ и мы решили обратиться в головной офис, но там нас по номеру страхового полиса отправили разбираться в отделение, которое эту страховку выписывало. И вот тут самое интересное! Нам дали номер телефона - Контактна особа: *имя скрыто*. Контактна особа помогать нам отказалась, более того вела себя по-хамски. Такого наплевательского поведения я не встречала очень давно. Жаль, что я не включила диктофон во время разговора с ней. Человек даже не старался помочь, общался на ты. Говорил свысока, будто я хочу, чтобы она свои деньги вложила за меня. Как решить вопрос не объяснила. «Бери занимайся сама, мы не хотим заниматься этим вопросом. И своих агентов я учу этого не делать. Никто из нас этим заниматься не будет! Ты орешь или что? (это вообще о чем и на каком языке?) Выкинь старую страховку и не парься, мы тебе предложили нормальные условия. Продай ее человеку за 20 копеек» и далее в таком духе... Это только малая часть цитат данного сотрудника, которые я запомнила. Вы так учите общаться своих руководителей отделений? Когда я спросила как связаться с ее руководством, она ответила как ни в чем не бывало в таком же хамском тоне: «Вас что-то не устроило? Вы не поняли что делать? У вас остались вопросы? Вы говорите с руководителем отделения, какое ещё вам нужно руководство?» И действительно - что не понятного и что мы от нее хотим?
Докладніше
Оцінка:
910
25.03.2021
я инвалид и мне тяжело ходить. все время оформляла страховку в альфа гарант. в прошлом году решила оформить электронный полис от этой же компании у страхового агента на сайте polis.net.ua. но были сомнения по поводу такой страховки, все время боялась, что она не действительна. в декабре 2020 года как раз за 3 дня до окончания срока страхования в меня возле дома на стоянке въехало авто, у которого тоже оказалась страховка от альфа гарант и также в электронном виде, но купленная непосредственно на сайте этого страховика. вызвали полицию, составили протокол, все данные были переданы страховой. сумма ущербы была небольшой, но вопрос с выплатами решили в течении месяца, за что большая благодарность, так как без авто я вообще не могу никуда, так как передвигаюсь на костылях
Докладніше
Оцінка:
110
16.02.2021

Требуют с меня деньги Якоби необратился к ним в течении 3 дней

Докладніше
Оцінка:
110
17.01.2021

ДТП произошло 13 июня 2020 года.Заявление на возмещение материального ущерба по страховому случаю зпарегистирированно 15 октября 2020 г.Позавчера біл последний день віплаті согласно действующего законодательства.Через пару недель будет твит про страховую компанию "Альфа-гарант",уже полгода не выплачивают страховые,пытаються шантажировать,тем,что если не соглашусь на уменьшение выплаты по страховой компесации,выплатят минималку ,а мне придётся с ними судиться.Есть заключение независимой экспертизы,которое представитель страховой компнании "Альфа-гарант" ,начальник отдела по урегулированию убытков, Сегеда Виталий Петрович считает невозможным принять во внимание.Последний день выплаты по страховому случаю 17 января.На данный момент нет ни решения.ни выплаты.Будем поднимать Комитет по делам надзора за страховой деятельностью,Ктомитет по защите прав потребителей,пару телеканалов заинтересованы в освещении .

Докладніше
Оцінка:
110
05.10.2020

Сегодня 90-й день со дня ДТП, и 88 со дня регистрации дела № ЦВ/20/4749. Мы пострадавшая сторона. В суде виновник ДТП полностью признал свою вину. Сначала представитель компании обещала, что выплата будет 8-9 сентября. 10-го сентября я обратилась с вопросом -" почему нет выплаты и никакой информации"?? На что мне ответили - "дело на подписи у начальника". Звонила через пару дней, и уже ответ - "ждите, у нас есть 90 дней". Сегодня 88-й день, позвонив консультанту, я получила нервный ответ - "ждите" и она положила трубку.Понимаю, что, вероятнее всего нам предстоит долгий суд и неприятные эмоции. У меня вопрос к тем кто руководит Альфа гарант...Где ГАРАНТ???? Никакого контакта с клиентом. Никакой заинтересованности в том, чтобы клиенты были довольны и обращались вновь.

Докладніше
Оцінка:
110
21.08.2020

30.05.2020г. попал в ДТП. Машина, которая въехала в мою, застрахована в компании "Альфа гарант". Второй водитель, по суду, был полностью признан виновным. 2.06.2020 г. Я написал заявление в страховую на выплату компенсации за причиненный ущерб. До вынесения решения суда в страховой компании со мной общаться отказались, хотя вина второго водителя была указана в протоколе ДТП ( тянули время). После получения последнего документа, в страховой заявили, что у них есть еще 3 месяца для вынесения решения. При каждом моем звонке, а их было минимум 6, начальник «расчетного отдела» удивлялся, что машина еще не отремонтирована и просил подробно описать проблему и суть моей претензии. А чтобы не терять время проехать по нескольким СТО и взять счет на ремонт автомобиля. В результате чего я подал заявление в данную страховую, написанное с помощью адвокатского агентства. В нем была подробно описана проблема и обоснована стоимость ремонта с приложенными счетами. Как мне заявил И.П., заявление есть, но читать его никто не собирается. Не учли и то, что машине менее 5 лет и то, что по просьбе эксперта этой страховой, производилась частичная разборка авто, стоимость которой обещали внести при выплате ущерба. По факту стоимость выплаты занижена в "ПЯТЬ" раз, с 45 т.гр. на 9 т.гр. Если что-то не устраивает, предложили написать еще одно заявление.

Докладніше