Були постраждалою стороною в ДТП, винуватець якого є клієнтом страхової «Гардіан». Питання за водієм вирішили по європротоколу, надалі всім займалась компанія. Дуже лояльні вимоги та швидке надання відповідей. Співпрацею лишились задоволені!

Дякую страховій компанії за швидку виплату коштів і оперативне вирішення всіх питань!

Залишилися тільки приємні враження від співпраці зі страховою компанією Гардіан. Справа № G-47501 (ДТП 04.09.2025) була врегульована швидко та професійно, виплату отримала вже 23.09.2025. Дякую за оперативність, ввічливість і гарне ставлення до клієнтів!

У серпні 2025 року я потрапив у ДТП на Великій окружній. У винуватця ДТП був поліс страхування цивільної відповідальності гардіан. Ми оформили європроткол. Це, мабуть, найкраща страхова компанія!!! Я неочікував такого зразкового сервісу та людського відношення від співробіників!!! Представники компанії зв’язалися зі мною дуже оперативно, надали зрозумілий перелік необхідних документів. Ми все оформили, операвивний огляд експерта. Страхова виплата прийшла швидко та покрила вартість ремонту. Дякую команді Гардіан за чітку роботу та підтримку в складний момент!

Страховий випадок: я постраждала сторона, експерт приїхав аж 6.10.2025 (випадок 19.09.2025), після 10000000000 дзвінка на їх гарячу лінію. Після приїзду експерта, виявилось, що я маю написати ще заяву, посилання на яку мені скинули у вайбер. Як заповнювати заяву ніхто не пояснив (і повідомлення про настання ДТП теж! Хоча за законом забовязані!!!). Тепер не зрозуміло скільки маю чекати оцінку і яке сто мені вибере представник ( до речі, в Миколаєві, на їх карті лише одне сто, хоча в реальності це звичайний гараж в кооперативі!!! Ні сертифікатів ні яких жодних документів у цієї сто немає), (про те що я, як власник постійно у відрядженнях закордоном, і не можу виконувати їхні забаганки, взагалі мовчу). По закону я можу сама вибрати сто, але гаряча лінія гардіан не може мені пояснити  мої права! І свої обовʼязки по відшкодуванню збитків. Тільки кожний наступний представник відповідає - можете самі ремонтувати, але …. І ми учочнимо (уточняють вже 10 день). Враховуємо, що Миколаїв прифронтове місто, вони чекають поки прилетить по стоянці (до речі вона платна - за мій рахунок, бо ця страхова не бажає оплачувати). 

Склали електронний договір з людиною на випадок хвороби за програмою "Здорова родина". Наобіцяли що допоможуть але крім того, що взяли за це кошти - біль нічого від них не було зроблено. Обман і брехня з боку Страхової компанії Гардван. Не слухайте їх брехні і не ведіться на їх обіцянки, бо нічого вони не виплачують.

Не реєструють звернення потерпілого, щоб не виплачувати кошти, от Вам і страхова, не можна нічого добитися.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Добрий день, жалкую, що обрала цю компанію. Розчаруванню моєму нема меж!! Зі мною стався нещасний випадок, перерізані сухожилки згиначі на 2 пальцях правої руки. Складна операція, 8 днів лікарні, місяць рука у гіпсі, і ще попереду шість місяців реабілітації.. Зібрала всі документи, відіслала, почала чекати. Приблизно через 2 тижні зателефонувала на гарячу лінію,щоб дізнатись, як іде справа, виявилось, що не вистачило якогось документу і компанією був направлений лист на мою адресу Укрпоштою. Лист не прийшов, надіслали ще раз. Знов не прийшов, а на моє прохання надати ттн, щоб я його відслідкувала, відмовили. Надали тільки тоді, коли зібралась на них скаржитись. Виявилось, що мені потрібна довідка від лікаря, про тимчасову втрату працездатності, так як я безробітна. З цим питанням я звернулася до лікаря свого сімейного, вона сказала що такої довідки нема, та ж сама ситуація була з хірургом і з травматологом. Усім лікарям потрібен був номер цієї довідки. На моє запитання до страхової про номер, відповіді не отримала. Оскільки я переселенка з Харківської області, живу в Ужгороді, а оперували мене у Харкові, то мені довелось їхати у Харків, вмовляти лікаря , надати хоч якусь довідку. З його слів, ніколи такі довідки страхові не просили, достатньо було виписки, в якій усе написано. Довідку написав, відправила. Прийшла виплата .588 грн. 588грн!!!!! Серйозно?! Окрім того що мені поставили найнижчий відсоток, так ще вкрали один день з мого лікарняного!!!! Тож, перед тим, як страхувати себе в ГАРДІАН, подумайте 8 разів. Некомпетентність співробітників, затягування процесу, дуже низькі ставки ,ніякої помочі і співчуття. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!

Після ДТП наша машина визнана страховим експертом як така що не підлягає відновленню. Але нам запропонували суму відшкодування 50тис. Такий у них розрахунок. Не раджу страчувати в цій компанії. Гарно говорять а як до справи то ноль.

нерекомендую і прошу обходити стороною даних страховиків, виплати невідповідають збитку, надати інф про розмір розрахунку це просто щось нереально. зато як співали при настанні випадку, робили незалежну експерну оцінку, виплату на виставлений рах сто невиконали, кинули мізер на картку.