Добрый день, написал предыдущий негативный отзыв о страховой компании по ситуации о замене полиса , а точнее о замене гос номера в полисе после перерегистрации автомобиля. Та вот проблему представители СК Саламандра решили в кротчайший срок и совершенно бесплатно. Сервис на высшем уровне.
Во дворе ударили машину и скрылся с места не оставив контакта. Саламандра нашла виновника сама и выплатила по прямому урегулированию у виновника не было полиса. Рекомендую.
Здравствуйте!4 февраля 20 года попала в дтп,была потерпевшей стороной.Виновник, на моё счастье,был клиентом СК "Саламандра"После всех необходимых процедур, предоставления документов и суда деньги на ремонт получила в течение недели,и это несмотря на карантин! Долго ждала самого судебного заседания.Спасибо за профессионализм!Всем рекомендую и сама застрахуюсь у вас!
К сожалению попал в два ДТП за год((( Каждый раз вызывал страхового комиссара, который "поддиктовку" помогал оформить страховой случай. Оценку повреждений производили на ЦКР АвтоЛайф на ул. Совхозная, Днепр. Но ремонтировался там не советую, страховой выплаты не хватило бы даже на работу((( очень дорого!!! А деньги выплатили через две недели после подачи заявления на выплату, что очень радует. Советую "договор прямого урегулирования", очень экономит время и нервы!!! Спасибо большое за быструю и качественную работу!!!
Страхуюсь в Саламандре не первый год !!! Сервисом доволен на 100 % ! было дтп ВІ7789СХ , выплатили все отлично , сработали на ура !!!! Вы молодцы так держать ! Всем рекомендую !
Я не клиент, было ДТП, виновник застразхован в Саламандре. Оформили европротокол. Через день после ДТП мне позвонили из урегулирования, все рассказали что мне надо сделать чтоб получить компенсацию. Быстро осмотрели авто, считали где-то несколько недель, потом написал заявление на выплату, выплатили меньше чем через месяц, еще и позвонили и сказали что выплатили. Теперь вот думаю и сам застраховатся у них. Обещали набрать ближе к концу даты полиса.
Оформляла страховку для выезда заграницу, оформление на двух человек заняло не более 10 минут, полисы пришли на почту после оплаты, просто сохранили в телефон, даже не печатали. Очень удобно. Автомобиль так же страхуем в Саламандре, дтп слава богу не было. Вчера позвонили, напомнили что заканчивается скоро полис, а сегодня оформили электронный полис и на автомобиль, только я даже данные не вводила, мне отправили ссылку и я просто оплатила. Полис мне пришел на почту, правда в спам попал, и я попросила чтоб мне отправили на вайбер и на вайбер мужа. Все отправили. Я очень довольна что мне не пришлось тратить кучу времени на поездку на офис. Сервис и консультация на высшем уровне, рекомендурю!
Хочу поблагодарить сотрудников компании Саламандра за помощь в сложной ситуации, которая произошла с нами на отдыхе месяц назад. Мы с женой ездили отдыхать в Египет, купили тур страховки на сайте Саламандра. После пяти дней отдыха у жены резко поднялась температура, мы не знали причины и что дальше делать и куда обращаться. Позвонили в страховую, нам организовали прием у врача и все необходимые медикаменты. После осмотра и двух дней интенсивного лечения состояние жены улучшилось и мы вернулись домой. Мы благодарны за помощь и за такую работу сотрудникам компании.
Застрахован в Саламандре уже несколько лет. Недавно попал в ДТП: так случилось, что второй участник зацепил мое припаркованное авто, к сожалению, и скрылся с места. Я сразу вызвал полицию, позвонил в страховую, зафиксировал ДТП. Страховая компания выплатила все до копейки, так что я остался доволен, что не попал на деньги. Спасибо вам)
Хочу поблагодарить сотрудников компании Саламандра за помощь в сложной ситуации, которая произошла с нами на отдыхе месяц назад. Мы с женой ездили отдыхать в Египет, купили тур страховки на сайте Саламандра. После пяти дней отдыха у жены резко поднялась температура, мы не знали причины и что дальше делать и куда обращаться. Позвонили в страховую, нам организовали прием у врача и все необходимые медикаменты. После осмотра и двух дней интенсивного лечения состояние жены улучшилось и мы вернулись домой. Мы благодарны работникам компании за такую работу и помощь.
Отличная компания! Вчера (29.05) оформил онлайн ОСАГО, впечатления супер от сервиса - сайт очень удобен. Все понятно и оперативно. Сначала все самому можно рассчитать. Выбрать дополнительные услуги, такие как прямое урегулирование, дополнительные расширения лимита, медицинскую помощь при ДТП. Сразу написаны все цены и не нужно никуда ходить, все сделал не выходя из дома.
Являюся клієнтом СК Саламандра вже другий рік поспіль. Задоволений їхніми послугами. Завжди телефонують та нагадують про закінчення полісу. На офісі дівчата дуже ввічливі, підкажуть що потрібно та порадять. Завжди рекомендую друзям цю страхову.
Застрахований вже декілька років. Завжди гарне обслуговування, швидка доставка полісу по Києву. Як вперше звернувся для купівлі полісу в страхову, мені навіть зробили знижку через те, що я був рекомендованим клієнтом від друга, що вже був застрахований у Саламандрі. Задоволений страховою. Буду користуватися послугами і надалі.
Покупаю у Саламандры второй год уже не только автогражданку, но и каско. Две недели назад случилось дтп на трасе не по моей вине. Через полчаса после звонка в страховую приехал аварийный комисар – пофотографировал все нужные документы и авто, проконсультировал. Через 8 дней пришло смс, что деньги начислены на мой счет. Спасибо!
Клиентом Саламандры стал полгода назад. Делюсь с вами опытом обслуживания в данной страховой. Решил застраховать автомобиль именно у них после того, как попал в дтп с их застрахованным и мне, как пострадавшему в той ситуации, оплатили ущерб моего авто. Хоть само дтп и неприятное событие само по себе, я был приятно удивлен, что мне сразу по телефону на месте происшествия все объяснили: как будет проходить процедура выплаты и в какие сроки, куда обращаться. Понятно же сразу поехал в офис, написать заявление. Все работники приветливые, красиво выглядят, обращаются вежливо! Короче, обслуживание хорошее. Буквально в считанные дни приехал человек оценить повреждения авто. И через месяц или полтора выплатили всю насчитанную сумму денег. Машина опять как новая. Сервисом и работой компании доволен на все 100!
Рік тому, коли я шукав нормальну страхову компанію, друзі порадили саме Саламандру. Я досить скептично ставився до страхових, особливо після досвіду з минулою страховою. Проте Саламандра справила на мене дуже приємне враження і під час купівлі у них полісу, і коли я потрапив у дтп мені ясно і швидко все пояснили. Виплатили швидко (у мене каско дтп), за що я дуже вдячний! На наступний рік також купуватиму поліс в Саламандрі.
Застрахована менше року. Так сталося, що потрапила в ДТП, коли їхали до родичів. Прийшла до тями вже в лікарні, далеко від дому. Добре, хоч була застрахована і поліс був при мені. Родичі зателефонували до страхової. Оскільки поряд не було аптек з якими страхова працює, як мене проконсультували в страховій, збирала чеки та виписку. Заяву та необхідний пакет документів страхова направила мені на ел. пошту. Після виписки, оскільки важко пересуватися, всі чеки відправила листом на замовлення на адресу страхової. Виплатили все і дуже швидко. Дякую за допомогу. Надія Пилипівна
Страхуюсь более лет,можно сказать ,"опытный пользователь". Наше предприятие сменило за это время в нескольких страховых ,так что есть чем сравнивать ...По этой страховке обслуживаемся около 2-х лет. Сразу скажу,что легко дозвониться (не только ночью,как в предыдущей страховой ),но и днём ;всегда можно отправить информацию на вайбер и скайп.Сотрудники колл-центра представляются, вежливые ,работают быстро.За все время иногда отказывали обеспечить препаратами,но всегда объясняли почему и говорили пункт отказа (я понимаю,что моя страховка не покрывает 100% всех лекарств и услуг,зато я всегда могу свериться со списком исключений ,чтоб не надули). Отдельное спасибо,нашему доверенному доктору Оксане Николаевне .Она,если даже нужен совет по обследованию или лечению родственника, звонишь в колл-центр, всегда проконсультирует и разъяснить ,если что не понял.