оставил отзыв о ЧАО "Страховая компания "ПРОВИДНА" (ID 51695)

Негативный, оценка клиента: 5/10

Хохлов Андрей Юрьевич

Застрахован автомобиль по полному КАСКО. Прибегал к услуге эвакуатора.Мне сказали: Мы такие бедные, сейчас нету у нас денежек, заплатите наличными(уже второй раз!!!) А мы вам вернем максимум в течение 10 дней. Прошло 25 рабочих(!) дней. Звоню туда через день. Там объясняют: Это наш субподрядчик, фирма"Смайлик", он техассистент. С ним и общайтесь. В Смайлике нагло отвечают: Ну не заплатили, так заплатим. Не сейчас, так потом. И вообще, идите в свою СК. Провидна опять переводит стрелки на Смайлик... Иногда в Смайлике отвечает оператор: Я ничего не знаю, знает агент, но он в 15.45 ушел с работы по личным делам...Представляете, что за контора! Мой агент, что исправно берет с меня ежегодно деньги, поначалу заламывал руки, эмоционально причитал, сказала, что разослала всем своим гневные письма...Когда я сказал, что от этих писем нет толку, раздраженно заявила: Вообще-то это не моя функция-решать ваши проблемы. Это я так, по доброте душевной. А я-то думал, что мой агент будет отстаивать мои интересы... Такую ситуацию я считаю криминальной. По сути, у меня отняли деньги мошенническим путем и не исполняют обязанности, указанные в договоре.

Оставить свой отзыв Все отзывы о компании