оставил отзыв о ЧАО "Акционерная страховая компания "Омега" (ID 13604)

Негативный, оценка клиента: 1/10

Николай

С более худшей страховой компанией, чем АСК «Омега», ещё не сталкивался! 06.01.2018 произошло ДТП, виновником которого был клиент АСК «Омега». По рекомендации сотрудников полиции на месте был составлен «Европротокол», для получения компенсации по ускоренной схеме (в течении 3-х недель). 09.01.2018 совместно с виновником ДТП, в офисе страховой компании были написаны заявления и переданы все необходимые документы. «Независимый» эксперт соизволил провести осмотр только 29.01.2018 при этом пришлось воспользоваться услугами СТО официального дилера, так как на улице проводить осмотр не позволяли погодные условия. После чего, на протяжении более чем двух месяцев, эксперт проводил расчёты. Причём с первого раза насчитал нереально малую сумму. После повторного осмотра сумма приблизилась к минимально-возможной (если покупать детали кузова с разборок). По истечении, отведённых законом 90 дней на выплату компенсации, так ничего и не произошло. Дозвониться в АСК «Омега» довольно сложно, а получить вразумительный ответ — просто нереально. Каждый раз разговор заканчивался фразой: «Мы уточним и свяжемся с Вами». Естественно никто так и не перезванивал, хотя один раз перезвонили и сообщили, что все документы готовы и находятся на рассмотрении у руководства. Выплата была произведена только через месяц, после подключения к урегулированию вопроса МТСБУ, а именно 09.08.2018 — спустя ровно семь месяцев, с момента написания заявления.