оставил отзыв о ЧАО "Страховая компания "Альфа Страхование" (ID 13382)

Негативный, оценка клиента: 1/10

Наталья
У меня мошенники взломали кредитную карточку и это произошло еще в мае месяце хоть я к ней даже не прикасалась и не активировала но когда сотрудники банка мне ее подсовывали обещали чуть ли не золотые горы.Я сказала что мне она не нужна но мне всеравно ее подсунули и соврали что через полгода она самоликвидируется и если вдруг мошенники взломают карточку или что то еще на подобе то страховая все возместит.Когда это случилось мне в банке нахамили и не только мне а многи а в траховой компании сотрудники вобще работают плохо и обманывают клиентов плтому что я ждала от них ответа больше месяца хоть они пообедали что ответ придет через 15 рабочих дней и пока я не перезвонила им они даже не рыпнулись.Потом по телефонцу ито через три дня они мне саазали что мол нужен еще один документ и чтоб я его привезла,когда я приехала к ним с документом и задала вопрос почемв они мне не сообщили что нехватает еще одной выписки они мне соврали что письмо уже давно отправлено и это была лож.Потому что отправлено оно было 14.07 18 а я была у них 11.07.18 а звонила еще на неделю раньше.Что это такое за беспридел,зачнм обманывать людей ведь я же заплатила за страховку то будте и вы людьми и нормально работайте с клиентами и относитесь к ним по человечески.И вот теперь я жду ответа от них хоть они сказали что дгей через 7-10 перезвонят сами хоть я на это не надеюсь и придеться самой к ним дозваниваться.Вобщем разводят нас в страховой как хотят и никакой помощи от ждать не нужно и я тоже уже не надеюсь что они мне помогут и все возместят так как они обещали.Так что люди не верте этим альфа страховкам не капли.
Альфа Страхование19.07.2018 17:09
Добрый день, Наталья! Пожалуйста сообщите Ваши ФИО и номер договора для уточнения деталей по страховому событию и предоставления Вам информации. С уважением, Альфа Страхование