оставил отзыв о ЧАО "Страховая группа "Ю.БИ.АЙ" (ID 11941)

Негативный, оценка клиента: 1/10

Дарья
Решила приобрести страховку в фирме U.b.i с целью оформления визы. За неделю до подачи документов позвонила в фирму и заказала услугу. Так как я живу не в городе договорились о том, что документ мне пришлют по новой почте. Сотрудница компании Александра Александровна мне пообещала отправить страховку в этот же день и попросила перечислить ей на карту оплату, что я сразу и сделала. Александра прислала фото документа, на котором я нашла ошибку в своих данных и сразу об этом ей сказала . Она отправила страховку, якобы новую. Я ее получила, но так же с ошибками, к тому же в ней не было чека об оплате данной страховки, без которого я не могу подать документы на визу. Александра ссылается на то, что она не знала! Хотя при первом разговоре я просила не забыть положить эти квитанции обязательно! Просила и не раз! Итог, по словам Александры квитанции она отправила по укр почте, когда они придут не известно, подача документов через два дня, деньги вернуть за услуги, которые я не получила Александра на отрез отказывается!