ДТП произошло 19.02.2019г. Клиент страховой компании "Омега" повредил заднюю часть моего автомобиля. Обратившись в киевский офис "Омега", сразу же сделали экспертизу и оформили необходимые документы. Когда обратилась в июле 2019 по выплате оказалось, что заявление на выплату не полностью оформлено, Оформили. Дальше проходит 90 дней (по закону именно в этот срок они обязаны были выплатить компенсацию) звоню, спрашиваю - почему нет выплаты?. Отвечают, что мне отсрочили выплату по причине того, что не вовремя подано заявление на выплату и срок выплаты в декабре 2019г. А дальше я звоню, а мне отвечают – «ваше дело в бухгалтерии, ждите...». И так уже 5 месяцев. И каждый месяц мне сообщают - «ваше дело в бухгалтерии, оплата будет проведена до конца месяца" Что будет дальше –вопрос? Знакомым точно не буду рекомендовать эту компанию .

Хочу залишити свій відгук про АСК “Омега”. 22.01.2020 р. в задню частину мого автомобіля, що зупинився на перехресті вулиць О.Теліги та Оранжерейна в м. Києві на заборонений сигнал світлофора, в’їхав автомобіль Фольксваген Пасат, клієнта АСК “Омега”, внаслідок чого моє авто дістало значні механічні пошкодження. В той же день мною в АСК “Омега” на Обсерваторній 17а була написана заява про ДТП. 28.01.2020 р. експертом компанії “Омега” було проведено опис пошкоджень, з 24 найменувань пошкоджених деталей, 18 підлягає заміні. 02.03.2020 р. мені зателефонували з “Омеги”, щоб я прийшов з банківськими реквізитами до страхової компанії. Наступного дня, тобто 03.03.2020 р. приїхав у страхову компанію, де мені була запропонована сума в рази менша за фактичну. Але обміркувавши все погодився на цю суму і написав заяву на відшкодування. Пройшло більше 90 днів від дня написання заяви, страховою компанією прострочені строки здійснення виплати. Питання, чому АСК “Омега” може порушувати Закон України “Про страхування”, завдяки якому вона існує?

Добрый день. 1 листопада 2019 року сталося ДТП з участю мого авто. Винуватець виїджав з місця свого паркування й задів мій автомобіль. Після вирішення суду я написала заяву і її прийняли у мене 02.01.2020. За термінами до 90 днів, мені сказали що виплатять до 04.04.2020 року. Сотні разів дзвонила й питала, про стан виплати. Але мені нічого толкового не говорили, відсрочили мою виплату в зв’язку з карантином до 05.05.2020 року, останній раз я зверталася 05.05.2020. І меня сказали що кошти знаходяться в бухгалтерії і точно не знають коли виплатять їх. Думаю добре ще почекаю, але пройшов вже місяць з того моменту і ніхто не відповідає на мої дзвінки. Хочу звертатися до юриста й подавати до суду, адже компанія плює на усі закони й не виплачує компенсацію!

Уникальная ситуация - целый день (начал с 11 часов утра) дозваниваюсь в колцентр страховой компании Омега и прошу проконсультировать меня по страховкам на авто (обязательная и каско), при этом уточняю, что я хочу совершить сегодня покупку, мне отвечают "Все заняты, Вам перезвонят". Также оставлял запрос обратного звонка на сайте. Стоит ли говорить, что мне никто так и не перезвонил. У меня сразу же возник вопрос - если у них такая обратная связь для людей, которые им приносят деньги, как же они будут общаться со мной в случае необходимости проведения мне выплаты денежных средств. Думаю как минимум также, а то вообще в черный список добавят. Категорически не рекомендую! P/S - позвонил конкурентам, где по горячей линии сразу же меня и проконсультировали и на Viber выслали предложение и предложили сегодня доставить мне курьером полюсы страховки. Оцените разницу

Больше полугода невыплачивают компенсацию

Тянут с экспертом, тянут с оценкой, уже месяц жду выплату. В конце февраля случилось ДТП, машина не на ходу... что делат не знаю. Сроки? Та какие там сроки.

Наше предприятие уже не первый год застраховано по медицинскому страхованию и другим видам в АСК "ОМЕГА". Обычно все описывают только негативные ситуации, а мы в свою очередь хотим выразить благодарность Компании за своевременную оплату страховых событий, за качественное обслуживание и быструю реакцию.На протяжении всего периода нас сопровождают представители с г.Горишние Плавни Людмила Михайловна и Наталья Николаевна, которые являются нашей круглосуточной поддержкой в любом вопросе, связанным с обращением застрахованного при наступлении страхового события. Хочется сказать им слова благодарности, к предстоящему Дню медицинского работника, за высокий профессионализм, качество и скорость в обслуживании наших сотрудников. Желаем вам крепкого здоровья и удачи в вашей нелегкой работе! Мира, добра и успехов!!!

05.03.2020 клиент "Омеги" выехал со второстепенной дороги с нарушением ПДД, увернуться не получилось. Сотрудники "Омеги" помогли с оформлением документов, несмотря на карантин, обеспечили взаимодействие с Киевским офисом. Повреждения оценили через неделю, через 1.5 месяца после ДТП перевели сумму компенсации на мой счет. Вопрос суммы спорный, но и ремонтировать можно по-разному. В данном случае сумма компенсации составила 35% от идеального ремонта на официальном СТО. В целом, отзыв положительный. Сотрудники помогали мне со сбором информации, заполнением документов, детально обосновали суммы выплаты, сама выплата получена на удивление быстро, особенно в условиях карантина.

Крайне не рекомендую, был страховой случай догнала меня девушка на БМВ- удар был слабым но бампер задний мне повредила. Сделали Евро протокол, она очень нервничала и по людски поступил не усугублял с полицией. У нее была Омега, я все сделал на как нужно, приехал заполнил все доки оставил реквизиты, сума смешная 100$. 90 дней выплата по их договору. Ждал этот срок, думаю ладно уже, но уже 6 месяцев прошло. Три месяца они мне обещают в феврале обещали что в марте точно выплатим, и так теперь каждый месяц. Но в этом вообще теперь говорят вам перезвонит специалист, но не кто не звонит!!! Бегите от ОМЕГА!!!

Ваш клиент въехал в мою припаркованную машину 13.03.2019, но естественно, вы взяли заявление на компенсацию только после решения суда от 17.11.2019, в средине июня, таким образом отсрочив выплату до 04.11.2019. Прекрасно, что вы сумели найти лазейку в законах, но поверьте, что это бьет по вашей репутации хуже некуда. И добавив пару положительных фейковых отзывов вы себе не поможете! Итого, вы должны были выплатить мне 15 367,57 грн до 04.11 о чем есть письменное подтверждение ваших сотрудников (готова предоставить). В случае, если выплаты не будет на следующей неделе (с 9 по 13 декабря), 16 декабря я подаю судовой иск. Юрист, который занимается этим делом уже подготовил для меня все соответствующие документы. Настроена я очень решительно, ремонт у официалов мне обошелся дороже, чем оценочная стоимость + амортизация автомобиля + такси + моральный ущерб от ваших действий. Стоимость иска более чем в 2 раза превышает сумму к выплате. Шаблонную заготовку про отправьте письмо на почту, можете не слать, я уже отправила. Ответным письмом ожидаю точную дату выплаты в период 9.12-13.12. Ответ что счет в бухгалтерии больше не пройдет, отсутствие ответа так же как и отсутсвие даты выплаты ускорят подачу судового иска.