ДТП произошло 01.03.2020 в г Харькове. В страховую обратилась.23.03.2020. Сумма компенсации менялась 2 раза, первый раз озвучили большую сумму, потом уменьшили. Заявление на выплату еле выпросила.С расчетами независимой экспертизы отказались ознакамливать нарушая ст 35.3 Закона об обязательном страховании. Написала заявление на выплату.Выплаты нет. Сроки вышли все возможные. На данный момент отправила письмо с запросом по чему не выплатили. Готовлю жалобу в МТСБУ и МинФин.Ком
Киев 18 ноября произошло ДТП с застрахованным в Омеге ДТП не по моей вине. Просчеты подготовили только к 21 января (то оценщик долго не приезжал, то сами просчеты подготовить - нужен месяц). 21 января подписал бумагу на выплату - сегодня 29 сентября. Выплаты нет. Звоню по телефону - выплата в работе. Поддержка больше ничего не говорит. В общем, ки***ово, как по мне, т.к. выплаты страховая по регламенту не делает, а деятельность и выдачу страховок продолжает.
11 января 2019 году произошло ДТП в г. Запорожье. Я являюсь потерпевшей стороной. Был оформлен евро протокол и сдан в отделение. Оформление всей документации было выполнено своевременно и достаточно быстро, вся документация отправлена в Киев для оплаты. В договоре указано оплата в течении 30 дней с момента подписания договора. С тех пор прошло больше года, оплаты нет. Филиал Омеги в городе Запорожье закрыт. Звоня в Киев в главный офис на номер 044-486-68-16. Отвечают что все выплаты приостановлены. Получается что страховая компания кидалово? Официальный сайт рабочий, активно ведется реклама а обязательство перед своими клиентами не выполняются.
В 2019 году произошло ДТП в г.Кременчуг. Был оформлен евро протокол и сдан в отделение. Оформление всей документации было выполнено своевременно и достаточно быстро, вся документация отправлена в Киев для оплаты. С тех пор прошло полтора года, оплаты нет. На мои неоднократные обращения в филиал Омеги в городе ответ был один- обращайтесь в суд.
По своему предыдущему отзыву хочу уточнить информацию: Заявление не было подано в СК Омега, т.к. я после ДТП находился в больнице, у меня стоял аппарат Илизарова 3 месяца, я не мог выходить из квартиры, т.к. был врачами прописан постельный режим. Есть документы, подтверждающие, по каким причинам позже подано заявление. Меня интересует вопрос, которого я не могу добиться: Когда я получу положенную мне сумму выплат? Никому не рекомендую связываться с СК Омега. Персонал некомпетентный, не профессиональный, деньги не выплачивают, оттягивают время правдами и не правдами.
Я. Лымарь Валерий, пострадавший в ДТП 24.09.2019г. После ДТП находился в больнице неотложной помощи, мне сделали операцию. Я до сих пор не могу самостоятельно передвигаться. Виновник ДТП застрахован в страховой компании Омега. 21.02.2020 г. я подал документы в эту страховую компанию для выплаты мне страховой суммы по автомобилю и по здоровью. По закону выплата должна быть произведена в течение 90 дней со дня регистрации заявления. Прошло времени 2 раза по 90 дней. Звонил я на Горячую линию, сказали, что срок выплаты ноябрь 2020 года. На основании чего? При повторном обращении на Горячую линию, сказали, что документы мои переданы в бухгалтерию. О сроках выплаты информации нет. В этой страховой компании водят клиентов за нос, кормят завтраками, денег не выплачивают. Я нуждаюсь в дальнейшем лечении, поэтому буду обращаться в суд. По закону, за каждый день просрочки выплаты положена пеня. Сотрудники страховой компании Омега не болеют за репутацию своей организации, поэтому так относятся к своим клиентам.
Прошло 70 дней от дня опубликования прошлого отзыва. Оценку понизил до 1, дальше некуда. Написал жалобы в МТСБУ, копия в Омегу. Тишина. Готовлю иск в суд, есть толковый юрист по таким и не только делам.
Ссылка на предыдущий мой отзыв https://myagent.com.ua/cabinet/20200525167604987233831517 Вот что мне написали в имейл переписке 27.05.2020: """Доброго дня Згідно закону, страхова компанія повинна виплатити страхове відшкодування в строк 90 днів від дати написання заяви на виплату. Таким чином, виплата по Вашій справі має буди здійснена до 04.08.2020 р. Звичайно, ми зробимо все можливе, аби прискорити виплату. З повагою, Страхова компанія «Омега»""" Сегодня уже 07.08.2020. Выплаты нет.
На отзыв № 53730 от 04.06.2020 г., за два месяца после написания отзыва от АСК "Омега" абсолютно никакой реакции. Написана жалоба в МТСБУ, готовятся документы в суд. Понизил рейтинг компании с 2 до 1, ниже просто не предусмотрено. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Дуже не чесно себе ведуть. ДТП у 10.07.2019.а сьогодні 02.08.2020р виплат не має. Ми подали до суду. Чекаю результат.
06.12.19 дтп на 21.07.2020 документы и решение суда есть,не выплачивают,на горячей линии одно и тоже, ждите ждите.,нарушая закон про выплату 90дней это не очём ответов нет,центральный офис находится в подвале....в Киеве, сейчас закрылись ролетом и работают, на сайте открыты,выяснить,поговорить,узнать информацию нельзя ни как, компания.
Страховой случай произошел 17.12.2019 виновником которого стал клиент данной СК. Были вызваны сотрудники полиции, но решили составить европротокол. После заключения авто эксперта(которого предоставила компания) очень долго сотрудница отделения в моем городе кормила завтраками и не пересылала мои документы в главный офис.Спустя больше недели звонков выяснилось что она забыла, а спустя еще неделю оказалось что она уволилась (или ее перевели) так и не назвав номер моего дела и не отправив документы(отправлял сам).После того, как офис закрыли в нашем городе с представителем компании общался по вайберу. Заявление на выплату ущерба написал 12.02.20.Меня уверяли что выплату осуществляют как правило в течении месяца но не дольше 90 дней(сегодня уже 13.07.20). Эти 90 дней истекли около 2х месяцев назад,а выплачивать никто не спешит.Оператор с которым общался в вайбере удалился.Позвонил в страховую оператор ответил- "Дело в очереди на выплату, руководство не может озвучить конкретную дату".На что я ответил что 90 дней истекли, а оператор сказал что ничем не может помочь. Грубо говоря просто отфутболили. По совету юриста буду вынужден обращатся МТСБУ и суд. Недобросовестная компания, если бы сам не позвонил, даже не вспомнили бы и то ,после звонка думаю что сразу и забыли про моё дело...
Добрый день! Страховой случай случился 01.03.2020 в Харькове патрульная машина въехала в мой припаркованный автомобиль. Скрылись с места ДТП. ДТП оформила. 23.03.2020 обратилась в страховую. Аварийный комиссар приехал описал нанесённый ущерб. Через 10 дней сообщили сумму компенсации. На мой вопрос как можно ознакомиться с расчетом мне ответили « Если бы вы жили в Киеве то приехали и посмотрели а так извините не чем помочь не можем».Два дня представитель компании настойчиво навязывал мне написать заявления о выплате и не указывать сумму ( так как я не соглашалась писать , пока не ознакомлюсь с расчётом ) и быстро ему отправить на Вайбер. На мой вопросы. Об ознакомлении со справкой расчета в Харькове в их представительстве сказали что так нельзя.14.04. 2020 Направила письмо с адвокатским запросом на ознакомление со справкой ескпертизы. Три месяца не ответа не звонков. 07.07.2020 Получила ответ на адвокатский запрос «что информация конфиденциальная и можно ознакомиться только в Киеве.» Сумма выплаты уменьшилась . И прислали заявление в котором написала меньшая сумма и настойчиво навязуют её . Тем более я планировала деньги зачислить на СТО.На вопрос представителю что они нарушают 35.3 ст. закона об страховании он морозиться. На мой вопрос почему сумма меньше он сказал что я отказалась от первой суммы. Но я не отказывалась. Я не против написать заявления на выплату ,Но после ознакомления с Експертизой. Но так как уже 2 разные суммы фигурировали в моей деле. Я хочу видеть официальные расчеты на которые я имею законное право в ознакомлении. У меня возникает вопрос почему страхуют Харьковские автомобили в Киеве а потом при запросе по страховому случаю отказывают в ознакомлении в документами ссылаясь что мол вы же в Харькове, приезжайте в Киев. Только оба Автомобиля в Харькове и ДТП в Харькове. Это только начала , интересно что будет дальше. Сколько деньги будут идти потом.На данный момент обратилась к адвокату. Он будет подготавливать жалобу и все остальное.
Страховой случай произошел еще 11 декабря 2019 года. Заявление на возмещение ущерба, написал 13 декабря 2019 года. 27 января 2020 года, получено страховой компанией "Омега" заключение авто эксперта, об оценке повреждения моего транспортного средства. Эксперт предоставлен самой компанией. До сих пор (на 1 июля 2020 года) выплаты нет. Возможности посетить СК "Омега" - тоже нет (карантин) После регулярных звонков на горячую линию, и перезвона сотрудников СК, ответ один - "Ждите выплату вы в очереди" Какой я в очереди и когда будет выплата - не говорят. Написал письмо претензию. Отправил ценным письмом с уведомлением и описью еще 21 мая 2020 года. 26 мая письмо было получено под роспись сотрудником СК "Омега" Больше месяца ждал ответ. Ответ так и не пришел. 31 июля на мой звонок и вопрос, почему нет ответа - ответ сотрудника был такой: "А вашей претензии в деле нет. Напишите повторную". Ну прям детский сад, а не страховая компания. Я б написал 20 претензий, если б знал, что хоть на одну будет ответ. Вот так и проходят дни. Машина стоит. Страховая компания на Закон "ложила" Подожду немного, может раздуплятся, если нет буду писать в Финуслуг, Защиту прав и Моторное. Может там услышат и помогут. Нет, так к адвокату и в суд по месту прописки, что б судьи подкупленного не было.
Добрый день всем. В принципе ничего нового не расскажу своим отзывом, потому как ситуация стандартная. Попал в ДТП в январе 15, 2020года. По началу было все неплохо: приехал хороший оценщик повреждений. В актах осмотра описали все по честному. Дальше была справедливая оценка ущерба (что очень удивило), суд, постановление... В общем, привез постановление суда и написал заявление на компенсацию ущерба 20.02.2020 (перед этим был звонок со страховой с предложением уменьшить выплату на 13% но гарантией выплаты в течении месяца). На предложение уменьшения я не согласился. Периодически звонил спрашивал об дате выплаты - ответ был одинаковый: материалы в бухгалтерии, ждите выплату до 24.05.2020 (по закону так). Но самое интересное - после этой даты, на мои вопросы "Когда же?", операторы отвечали что материалы так же в бухгалтерии лежат, но дату оплаты "руководство не озвучивает". И вот по сегодняшний день жду с моря погоды (больше месяца просрочки). Так что делайте выводы. Пока очень плохая оценка, не советую связываться с этой страховой! Собираю документи для иска в суд, ужасна страховая
Заявка на выплату была подана 11февраля 2020 года. 90-дневный срок, положенный по закону, просрочен больше чем на месяц, но деньги так и не поступили на счет. Звонки на горячую линию не дают результата. Если в ближайшее время выплата не будет осуществлена, буду вынуждена писать жалобы и обратится к юристам для подготовки иска.
В начале года в меня вьехала замечательная женщина которая по счастливому случаю застрахована еще и в замечательной компании ОМЕГА. Счастью моему нет придела. Но если отступить от лирики, такого ужасного обращения с людьми и таких непрофиссиональных и хамовитых сотрудников я в своей жизни не встречала. Мало того что ущерб был неприлично занижен компанией так и те копейки которые они с барского плеча решили все же уплатить добиться от них невозможно. Зачем этой компании колл центр который не может ответить на базовые вопросы по заполнению бланков мне совсем не ясно. Люди которые добровольно несут в эту компанию свои деньги БЕГИТЕ.
Лохотронище! Все документы собраны, заявление подписано о выплате, но никто не собирается производить ее. Хорошая схема по откату, передают дело с контактным номером таким же лохотронщикам и просят 30% от суммы выплаты. Подписал документы и в течении месяца якобы будут средства, не факт конечно. Передаю в суд, и конечно фамилии якобы юристов, которые хотят проценты.