06.12.19 дтп на 21.07.2020 документы и решение суда есть,не выплачивают,на горячей линии одно и тоже, ждите ждите.,нарушая закон про выплату 90дней это не очём ответов нет,центральный офис находится в подвале....в Киеве, сейчас закрылись ролетом и работают, на сайте открыты,выяснить,поговорить,узнать информацию нельзя ни как, компания.

Страховой случай произошел 17.12.2019 виновником которого стал клиент данной СК. Были вызваны сотрудники полиции, но решили составить европротокол. После заключения авто эксперта(которого предоставила компания) очень долго сотрудница отделения в моем городе кормила завтраками и не пересылала мои документы в главный офис.Спустя больше недели звонков выяснилось что она забыла, а спустя еще неделю оказалось что она уволилась (или ее перевели) так и не назвав номер моего дела и не отправив документы(отправлял сам).После того, как офис закрыли в нашем городе с представителем компании общался по вайберу. Заявление на выплату ущерба написал 12.02.20.Меня уверяли что выплату осуществляют как правило в течении месяца но не дольше 90 дней(сегодня уже 13.07.20). Эти 90 дней истекли около 2х месяцев назад,а выплачивать никто не спешит.Оператор с которым общался в вайбере удалился.Позвонил в страховую оператор ответил- "Дело в очереди на выплату, руководство не может озвучить конкретную дату".На что я ответил что 90 дней истекли, а оператор сказал что ничем не может помочь. Грубо говоря просто отфутболили. По совету юриста буду вынужден обращатся МТСБУ и суд. Недобросовестная компания, если бы сам не позвонил, даже не вспомнили бы и то ,после звонка думаю что сразу и забыли про моё дело...

Добрый день! Страховой случай случился 01.03.2020 в Харькове патрульная машина въехала в мой припаркованный автомобиль. Скрылись с места ДТП. ДТП оформила. 23.03.2020 обратилась в страховую. Аварийный комиссар приехал описал нанесённый ущерб. Через 10 дней сообщили сумму компенсации. На мой вопрос как можно ознакомиться с расчетом мне ответили « Если бы вы жили в Киеве то приехали и посмотрели а так извините не чем помочь не можем».Два дня представитель компании настойчиво навязывал мне написать заявления о выплате и не указывать сумму ( так как я не соглашалась писать , пока не ознакомлюсь с расчётом ) и быстро ему отправить на Вайбер. На мой вопросы. Об ознакомлении со справкой расчета в Харькове в их представительстве сказали что так нельзя.14.04. 2020 Направила письмо с адвокатским запросом на ознакомление со справкой ескпертизы. Три месяца не ответа не звонков. 07.07.2020 Получила ответ на адвокатский запрос «что информация конфиденциальная и можно ознакомиться только в Киеве.» Сумма выплаты уменьшилась . И прислали заявление в котором написала меньшая сумма и настойчиво навязуют её . Тем более я планировала деньги зачислить на СТО.На вопрос представителю что они нарушают 35.3 ст. закона об страховании он морозиться. На мой вопрос почему сумма меньше он сказал что я отказалась от первой суммы. Но я не отказывалась. Я не против написать заявления на выплату ,Но после ознакомления с Експертизой. Но так как уже 2 разные суммы фигурировали в моей деле. Я хочу видеть официальные расчеты на которые я имею законное право в ознакомлении. У меня возникает вопрос почему страхуют Харьковские автомобили в Киеве а потом при запросе по страховому случаю отказывают в ознакомлении в документами ссылаясь что мол вы же в Харькове, приезжайте в Киев. Только оба Автомобиля в Харькове и ДТП в Харькове. Это только начала , интересно что будет дальше. Сколько деньги будут идти потом.На данный момент обратилась к адвокату. Он будет подготавливать жалобу и все остальное.

Очень плохая компания! Не выплачивает ущерб по страховому случаю!

Страховой случай произошел еще 11 декабря 2019 года. Заявление на возмещение ущерба, написал 13 декабря 2019 года. 27 января 2020 года, получено страховой компанией "Омега" заключение авто эксперта, об оценке повреждения моего транспортного средства. Эксперт предоставлен самой компанией. До сих пор (на 1 июля 2020 года) выплаты нет. Возможности посетить СК "Омега" - тоже нет (карантин) После регулярных звонков на горячую линию, и перезвона сотрудников СК, ответ один - "Ждите выплату вы в очереди" Какой я в очереди и когда будет выплата - не говорят. Написал письмо претензию. Отправил ценным письмом с уведомлением и описью еще 21 мая 2020 года. 26 мая письмо было получено под роспись сотрудником СК "Омега" Больше месяца ждал ответ. Ответ так и не пришел. 31 июля на мой звонок и вопрос, почему нет ответа - ответ сотрудника был такой: "А вашей претензии в деле нет. Напишите повторную". Ну прям детский сад, а не страховая компания. Я б написал 20 претензий, если б знал, что хоть на одну будет ответ. Вот так и проходят дни. Машина стоит. Страховая компания на Закон "ложила" Подожду немного, может раздуплятся, если нет буду писать в Финуслуг, Защиту прав и Моторное. Может там услышат и помогут. Нет, так к адвокату и в суд по месту прописки, что б судьи подкупленного не было.

Добрый день всем. В принципе ничего нового не расскажу своим отзывом, потому как ситуация стандартная. Попал в ДТП в январе 15, 2020года. По началу было все неплохо: приехал хороший оценщик повреждений. В актах осмотра описали все по честному. Дальше была справедливая оценка ущерба (что очень удивило), суд, постановление... В общем, привез постановление суда и написал заявление на компенсацию ущерба 20.02.2020 (перед этим был звонок со страховой с предложением уменьшить выплату на 13% но гарантией выплаты в течении месяца). На предложение уменьшения я не согласился. Периодически звонил спрашивал об дате выплаты - ответ был одинаковый: материалы в бухгалтерии, ждите выплату до 24.05.2020 (по закону так). Но самое интересное - после этой даты, на мои вопросы "Когда же?", операторы отвечали что материалы так же в бухгалтерии лежат, но дату оплаты "руководство не озвучивает". И вот по сегодняшний день жду с моря погоды (больше месяца просрочки). Так что делайте выводы. Пока очень плохая оценка, не советую связываться с этой страховой! Собираю документи для иска в суд, ужасна страховая

Заявка на выплату была подана 11февраля 2020 года. 90-дневный срок, положенный по закону, просрочен больше чем на месяц, но деньги так и не поступили на счет. Звонки на горячую линию не дают результата. Если в ближайшее время выплата не будет осуществлена, буду вынуждена писать жалобы и обратится к юристам для подготовки иска.

В начале года в меня вьехала замечательная женщина которая по счастливому случаю застрахована еще и в замечательной компании ОМЕГА. Счастью моему нет придела. Но если отступить от лирики, такого ужасного обращения с людьми и таких непрофиссиональных и хамовитых сотрудников я в своей жизни не встречала. Мало того что ущерб был неприлично занижен компанией так и те копейки которые они с барского плеча решили все же уплатить добиться от них невозможно. Зачем этой компании колл центр который не может ответить на базовые вопросы по заполнению бланков мне совсем не ясно. Люди которые добровольно несут в эту компанию свои деньги БЕГИТЕ.

29.05.2020 автомобіль поліції здійснив ДТП з моїм автомобілем (удар в задню частину). Після звернення до СК у короткий термін (1день) був запрошений експер який оглянув автомобіль. Також зі мною зв’язався представник СК який проінфомував що результат по оцінці пошкоджень буде надано протягом двох тижнів. Цього не сталось, а після мого дзвінка на гарячу лінію, співробітник СК черговий раз пообіцяв що наступного дня результат буде. Як ви здогадались результату і досі нема. Даний відгук буду тримати up-to-date допоки не вирішиться ситуація з компенсацією.

Добрый день всем. В принципе ничего нового не расскажу своим отзывом, потому как ситуация стандартная. Попал в ДТП в декабре 2019 года. По началу было все неплохо: приехал хороший оценщик повреждений. В актах осмотра описали все по честному. Дальше была справедливая оценка ущерба (что очень удивило), суд, постановление... В общем, привез постановление суда и написал заявление на компенсацию ущерба 30.01.2020 (перед этим был звонок со страховой с предложением уменьшить выплату на 13% но гарантией выплаты в течении месяца). На предложение уменьшения я не согласился. Периодически звонил спрашивал об дате выплаты - ответ был одинаковый: материалы в бухгалтерии, ждите выплату до 29.04.2020 (по закону так). Но самое интересное - после этой даты, на мои вопросы "Когда же?", операторы отвечали что материалы так же в бухгалтерии лежат, но дату оплаты "руководство не озвучивает". И вот по сегодняшний день жду с моря погоды (49 дней просрока). Так что делайте выводы. Пока очень плохая оценка, не советую связываться с этой страховой!