Мой страховой агент



Статистические данные по АЛЬФА СТРАХОВАНИЕ

Всего отзывов о компании: 73

В течение последнего года: 19 из них: позитивных - 2, нейтральных - 0, негативных - 17.
Средняя оценка компании: 2,2 /10



У дочери произошел в Валенсии страховой случай. С ней столкнулся пешеход, толкнул ее и она поломала несколько позвоночников. Скорая отвезла в клинику. как только смогла, сообщила в Ассистанс, все как обозначено в договоре. В течение всего времени нахождения в клинике отправили все необходимые данные. Клиника предоставила все необходимые данные о операции, лечении, счета и т.д. Несколько месяцев "Альфа" морочила через Ассистанс голову Клинике. Просила всякие документы, диагнозы и т.д. Страховой полис полностью действительный. Все копии паспорта о пересечении границы со всеми отметками предоставляли по несколько раз. В результате, без всяких объяснений "Альфа" сообщила Ассистансу, а Ассистанс клинике, что они не собираются ничего оплачивать за лечение. И главное, безо всяких оснований или аргументов. А вот просто так они у себя решили. Вообщем, ни в коем случае не пользоваться услугами это Компании .

подробнее


Комментарии (1)

ожидает реакции


Не дозвонишься до оператора. Каждый раз необходимо ожидать на линии около 10-20 минут. При нажатии #, перезванивают через 5-7 часов. Операторы/врачи постоянно путают симптомы, не правильно отправляют лекарства. Халатное/совковое отношение к клиентом. Ужасный сервис! Оценка по 10 бальной шкале -10.

подробнее


Комментарии (1)

ожидает реакции


не страхова а щось з чимось.зламав ногу.вислав довідку.там чорним по білому все розписано що і як сталось.мовчать.почав дзвонити кажуть вишли ще.пішов азяв ще одну в лікаря.вислав.знову нетака тіпа.вже більше місяця видзвонюю то банк не відповідає страховій то ще щось.

подробнее


ожидает реакции


Обратились в страховую было отказано так как обратились не вовремя лекарства купили за свои деньги .Альфу не рекомендую

подробнее


ожидает реакции


При поездках зарубеж я выбрал много лет назад страховую Альфа-Страхование. Перед следующей длительной поездкой оформил договор, но в нём прикрепился неактуальный номер телефона. В личном кабинете попытки сменить номер телефона не увенчались успехом. Незадача, но это же легко поправить! Я написал в вайбер оператору просьбу сменить телефон вручную. Оператор отписал, что "и так сойдёт". Я написал, что для меня это неприемлимо, и если для оператора и сойдёт, то мне как клиенту, который платит деньги "так не сойдёт". Оператор, просто отключила чат. Резюме: если у вас такой подход к клиентам, то что будет если наступит страховой случай?! Я настоятельно НЕ рекомендую Альфа Страхование, если на этапе элементарной смены номера телефона возникли трудности, которые я не смог решить за ПОЛ ДНЯ. Отзыв написал, чтобы уберечь людей от ошибки связаться с такими работниками.

подробнее


Комментарии (1)

ожидает реакции


21.02.2019 около 16:00 меня на скорой помощи привезли в больницу в очень тяжелом состоянии. Диагноз: острый пиелонефрит, цистит. Назначили лечение и лекарства. Лекарств не дождалась. После того как я позвонила в страховую компанию и на горячую линию мне привезли лекарства только на следующий день. Но не довезли несколько единиц наименований лекарств. Пришлось покупать за свои средства.

подробнее


Комментарии (1)

ожидает реакции


Попал в больницу с острой почечной коликой. Оператор заявил ,что по вашей болезни ,из того списка что ему продиктовал врач положен только антибиотик. Получается какому то пареньку в Киеве ,по телефону ,ведней чем меня лечить чем зав. отд. облостной больницы интенсивного лечения. Соглошаются выдовать только то что стоит копейки, а то что действительно дорого они вычеркивают. Вообщем пустая трата денег.

подробнее


Комментарии (1)

ожидает реакции


Деньги на ветер! Лучше отдать в приют детям, чем купить медицинскую страховку у альфа страхования! Несколько недель назад упал, диагностировали разрыв ПКС и мениска. Обратился в страховую, они сразу же послали подальше, сославшись на какие-то исключения, хотя на презентации страховой программы, девочка так красиво пела, что травмы не покрываются только полученные при занятии спортом - всё наглая ложь! На самом деле в договоре основное тело и составляют исключения, которые они трактуют как хотят! Не рекомендую и предостерегаю, не страхуйте свое здоровье в альфа страхование!!!

подробнее


Комментарии (2)

ожидает реакции


Застрахован в Альфа Страховании предприятием Метинвест Пром Сервис. Болею часто. После назначения лечения врачом, Альфа Страхование всегда вносит изменения в перечень лекарств, в пользу Укр. производителей, некоторые импортные исключает вообще! Сейчас 12.00 09.01.19 - уже сутки, как назначено новое лечение, а лекарство не получено,по нерасторопности Альфа Страхование! И снова исключено одно импортное лекарство - Синупрет.

подробнее


Комментарии (1)

ожидает реакции


Медицинская страховка оформлена организацией для своих сотрудников. Хочу сказать большое спасибо сотрудникам компании за профессионализм!В среду поднялась температура, я позвонила в страховую, быстро организовали консультацию у врача, без проблем получила все лекарства в аптеке возле дома. Благодаря Вам, к Новому году буду здорова!При той неразберихе с медициной, которая сейчас у нас, страховка отличное решение. Не представляю, сколько бы я времени потратила при обращении в поликлинику в очередях с бабушками(был печальный опыт) С удовольствием рекомендую эту СК.

подробнее


Комментарии (2)

ожидает реакции

Страница 1 из 8









Оставьте свой отзыв!


Что вам это даст? Важно!

  • Оживление процесса выплат;
  • Шанс на пересмотр решения по делу;
  • Оценка работы страховой компании.
  • Бесплатная юридическая консультация.