Доброго времени суток! сегодня первый день как застрахована в Провидной , до этого у меня была Альянс Украина, и уже у меня негативное представление о ней. Звоню менеджеру, два раза подряд не отвечает телефон, потом он отключен...через 10 мин мы появились в сети, перезваниваю, принимает звонок и говорит мне "АЛЁ". Ребята, а где же культура? куда я вообще звоню? представляться не учили? дальше, попросила записаться к стоматологу, зубная боль, записали, пришла в клинику мне говорят вас записали на консультацию, лечить вас не будут! Вопрос, зачем мне она,то что болит зуб я и так знаю-мне нужно лечение! после того как вышла с клиники пыталась сново набрать менеджера 3 раза трубку не берет, звонила на горячую линию мне ничем не помогли только переключали с линии на линию. Зачем вообще такая страховая, если вы не берете трубку? наверно у меня просто есть с чем сравнить! Сервис ваш ноль.

Дело №2300064797 Прошло больше трех месяцев Деньги не выплачивают Что делать?

Ac4708556 . 2300070591 я потерпівший фольц пасат в6 2008 угнуте передне крило, бампер кришка форсунки омива фар , сама фарсунка , виламаний поворот сто виставила рахунок 5600 страховка дае2700 сама форсунка омиву фар ціна1300 Де логика пояснить

СК Провидна. Попал в ДТП потерпевшая сторона. Виновник ДТП был застрахован в СК провидна, поехал сделал оценку, всё как сделует, дождались суда, суд вынес решение о том что виновник таки виновен. Пришло письмо из страховой СК провидна, где мои повреждения оценили в 2404 грн. Скажите как можно оценить заднее крыло, рихтовку и покраску 2х частей авто в 2404 грн ?! Автомобиль TOYOTA 88г. был полностью перекрашен в 14 году. Это какое-то издевательство ! Будем судиться !

21.11.2014г. муж попал в ДТП, автомобиль виновной стороны был застрахован в СК "Провидна", в пятницу мы сразу обратились в офис и к вечеру приехал представитель оценить ущерб. В понедельник с нами согласовали сумму ущерба, а 19.12.2014г. ( меньше месяца) мы получили компенсацию ущерба в полном объеме. За это время мы ни разу не звонили и не напоминали о себе, терпеливо ожидали. Спасибо большое работникам Кировоградского отделения за оперативность и слаженность в работе.

1115194. Отвратительная компания! Посылает тупых врачей! Заболел мой ребёнок 2 годика скарлатиной. Врач в первый день не распознал. На следующий день пришёл с антибиотиком. Азимед! Налил полный флакон воды из фильтра (спасибо,что хоть не из крана) и дал моему сыну. А вечером я прочитала инструкцию,надо надить всего лишь 11 мл! То есть я лечила своего ребёнка водой и ждала результат! На следующий день врач мне признал свою ошибку,а страховой сказал,что он всё сделал правильно! Никто мне новый антибиотик не дал! Мы купили сами антибиотик,развели по инструкции. Получилась совершенно другая консистенция! Дай Бог,поможет моему ребёнку! Не хочу больше иметь дела с этой страховой!

БАРДАК В ДНЕПРЕ,ПРИЧЁМ ГОЛОВНОЙ ОФИС ЗНАЕТ О ВСЕХ ОТКАТАХ,НАПРАЛЕНИЯХ В СВОИ СТО, А РУКОВОДСТВО ФИЛИАЛА ,ЕСЛИ ПРОПУСТИТЬ МАТЮКИ,ТО СКАЗАТЬ НЕЧЕГО.РЫБА ГНИЁТ С ГОЛОВЫ

Полис № 06\0673053\1535\14 Страховое дело № 2300058537
Это обращение - не просто негативный отзыв о работе СК "Провидна", а включает в себя и жалобу и крик о помощи.
25.09.2014 с нами случилось ДТП по дороге на отдых в Закарпатье ( в р-не г.Тячив). Не соблюдая дистанции, в наш автомобиль сзади врезался груженый микроавтобус. Сообщили в ГАИ, на "гарячую" линию СК"Провидна", в итоге составлен пакет документовв. 26.09.2014 в г.Хуст филиалом СК"Провидна" был оформлен и отправлен весь пакет документов и началась "работа" с аварийным комиссаром Закарпатья Павловым С.В. Первые шаги - все по регламенту; был осмотр машины на СТО (у которого есть договор по роботе с "Провидной"), определен ущерб ТС, составлен перечень необходимых восстановительных работ, счет на закупку зап.частей и проведение работ СТО, который был передан комиссару. И вот с этого момента все застопорилось. Началась ложь: наш комиссар утверждал о передаче счета в эл. базу компании. Но этот счет там не появлялся и продолжительное время. Но вместо этого от некого менеджера Бобровского В. на СТО пришел ответный счет , уменьшеный в 2,5 раза (при этом с СТО не было согласовано ни инв.номеров необходимых деталей на замену, ни их цены на данный момент, ни стоимость работ СТО.) Причины снижения счета не указаны (хотя в нашем договоре страхования сумму для проведения восстановительных работ определяет СТО). Результат: СТО с которым заключен договор СК "Провидна" отказался проводить восстановительные работы на нашей машине за предоставленную сумму. Но на этом "разводы" не окончились. Нам комиссар стал предлагать заведомо неприемлемые варианты: "частичного" ремонта в Ужгороде (а это 150км от нашего места пребывания), постоянно пытается любыми путями нас выдворить из Закарпатьяс не выполнив договорных обязательств. Нынешнее состояние машины не позволяет нам самостоятельно вернуться домой ( 1200 км).
Почему отдельные лица Закарпатской компании не выполняют свои должностные обязанности и нарушают договорные обязательства компании?
Почему один человек Вашей компании решает денежные вопросы единолично без согласования и объяснений (а ведь это деньги клиентов компании)?
Почему Вы не доверяете тем СТО, которых ВЫ выбрали и заключили с ними договора?
Почему Ваши представители (комиссары,) вместе с директорами СТО вначале участвуют в определении суммы на устранение ущерба, а потом отказываются от этого по указке?
Когда мы сможем вернуться домой на востановленном автомобиде?

Отписывался тут, не помню уже какой номер случая, оставлял негативный отзыв. Выплатили все до копейки, плохо только что почти год прошел. А так в принципе доволен. Все документы собраны и отосланы были в течении двух дней, ребята молодцы ( филиал в Днепропетровске на Гагарина ), а вот бухгалтерия оставляет желать лучшего...