Теперь клиенты компании могут проходить все этапы - от приобретения полиса до получения выплаты - онлайн, без посещения офиса страховщика.
С 7 февраля 2018 года в Украине началась продажа электронных полисов автогражданки. В «АХА Страхование» уже продан первый полис онлайн. Весь процесс покупки страхования ОСАГО отныне занимает не более 10 минут. Чтобы получить электронный полис, нужно пройти несколько простых шагов:
1. Зайти на сайт «АХА Страхование».
2. Ввести тип, марку, место регистрации и год выпуска автомобиля, получить расчет стоимости полиса.
3. Выбрать оптимальный вариант страхования. На этом этапе клиент может выбрать опцию «Все Свои», которая позволяет воспользоваться прямым урегулированием убытков и дистанционным урегулированием, без франшизы и учета амортизационного износа.
4. Заполнить персональные данные.
5. Подтвердить введенные данные через SMS и оплатить страховой платеж.
6. Получить полис на электронную почту.
В течение начального периода использования электронных полисов автогражданки в компании рекомендуют распечатать полис и иметь его с собой в автомобиле.
«Над проектом внедрения электронного полиса мы работали три года. С электронной автогражданкой мы наконец-то можем сделать опыт клиента полностью цифровым, - рассказывает о нововведениях Андрей Перетяжко, первый вице-президент СК «АХА Страхование». - Все этапы от приобретения полиса до регистрации ущерба и получения выплаты клиент может проходить онлайн. Это очень удобно и существенно экономит время».
В компании уверены, что будущее - за цифровыми сервисами, поэтому активно стремятся к полной диджитализации услуг. Напомним, недавно в «АХА Страхование» внедрен сервис Audasmart, который дает клиенту возможность самостоятельно за считанные минуты провести оценку ущерба и быстро получить возмещение.