СК «Експрес Страхування», що входить до сім’ї групи компаній УкрАВТО, активно працює над забезпеченням високої якості сервісу в страхуванні відповідальності автовласників.
За даними внутрішнього аудиту строків врегулювання страхових подій з ОСЦПВ за листопад 2023 року, Компанія скоротила середній термін виплат у 2,5 рази порівняно з листопадом 2022 року – до 30,9 днів. При цьому загальна сума виплат страхового відшкодування за цей період зросла у 2,4 рази, і склала 3,6 млн грн.
Загалом за 11 місяців цього року СК «Експрес Страхування» врегулювала 865 страхових справ з ОСЦПВ та виплатила клієнтам понад 28,7 млн грн. При цьому 91% страхових подій було врегульовано у строк до 60 днів при встановлених законом 90 днів.
На строк врегулювання з ОСЦПВ загалом впливають 3 основні чинники:
- визначення винуватця – не завжди водії можуть дійти згоди щодо цього питання самостійно і є потреба з’ясовувати обставини компетентними органами;
- наявність документів – вчасне оформлення заяви про подію прискорить термін її врегулювання;
- висновок незалежного експерта – на жаль через війну в Україні кількість незалежних експертів в регіонах України суттєво скоротилась, а до тих що залишились існує запис і це збільшує терміни врегулювання подій з ОСЦПВ.